Jak mohu kontaktovat TBanque?

Máte nějaké dotazy ke svému účtu nebo naší platformě? Vyskytla se neobjasněná chyba? Nebo máte návrh na nějakou novou funkci?

Naše oddělení zákaznických služeb je tu pro vás.

• Můžete nás kontaktovat otevřením případu u zákaznické podpory.
• Živá písemná konverzace (chat) a otevírání případů jsou k dispozici 24 hodin denně od pondělí do pátku.

Ujistěte se, že nás kontaktujete ze své registrované e-mailové adresy. Když se nemůžete přihlásit do Střediska zákaznických služeb jako existující uživatel, klikněte prosím na Návštěvníka (Visitor) a otevřete případ s použitím jiné e-mailové adresy, než jakou máte nahlášenu k účtu TBanque.