¿Qué necesito para empezar en TBanque?
Para solicitar una cuenta de inversión en TBanque, necesitará:
- Tener más de 18 años (le pediremos una prueba)
- Vivir en uno de los países donde ofrecemos nuestros servicios (le pediremos una prueba; consulte nuestros países bloqueados aquí)
- Un ordenador o un smartphone conectados a Internet
- Un número de teléfono válido conectado a su smartphone
- Una dirección de correo electrónico válida
Seleccione una pregunta de la lista siguiente para obtener más información:
2) Verifique su dirección de correo electrónico
3) Añada su información personal y su experiencia de inversión
4) Verifique su número de teléfono
Para crear una nueva cuenta de inversión TBanque:
- Vaya a la página "Crear una cuenta" de TBanque aquí.
- Elija un nombre de usuario, introduzca su dirección de correo electrónico y establezca una contraseña. También puede registrarse con sus cuentas de Facebook o Google.
- Revise las condiciones, la política de privacidad y la política de cookies de TBanque, y marque las casillas para aceptarlas.
- Haga clic en el botón "Crear cuenta".
- Compruebe su bandeja de entrada y verifique su dirección de correo electrónico.
2) Verificar su dirección de correo electrónico
Si omitió el paso de verificación del correo electrónico inmediatamente después de crear su cuenta, deberá verificar su dirección de correo electrónico para ayudar a mantener su cuenta segura.
- Vaya a Configuración aquí o introduzca su cuenta de TBanque y haz clic en Configuración y luego en Cuenta.
- En Credenciales, haga clic en el botón "Verificar" junto a su dirección de correo electrónico.
- Revise su bandeja de entrada de correo electrónico. Verá un correo electrónico de [email protected].
- Haga clic en el botón "Verificar ahora".
- Será redirigido a la plataforma de TBanque y verá un mensaje de confirmación.
¿No puede verificar su dirección de correo electrónico? Haga clic aquí para ponerse en contacto con atención al cliente.
3) Añada su información personal y su experiencia de inversión
Si se ha saltado este paso después de crear su cuenta, tendrá que añadir su información personal para personalizar su cuenta según su nivel de conocimientos de inversión.
- Haga clic en el botón "Completar perfil".
- Lee el mensaje que aparece y haz clic en "Continuar".
- Rellene sus datos personales básicos; estos deben coincidir con su prueba de identidad.
- Haga clic en la flecha para continuar.
- Introduzca su dirección, que debe coincidir con su comprobante de domicilio.
- Introduzca su lugar de nacimiento y país de ciudadanía. Es posible que se le solicite que complete el número de identificación.
- Seleccione sus respuestas para completar las evaluaciones de conocimientos de inversión.
- Acepte las condiciones generales.
Toda la información es confidencial y no será visible para ningún otro inversor de TBanque. Puede modificar sus respuestas en cualquier momento.
4) Verifique su número de teléfono
La verificación telefónica forma parte del proceso obligatorio de verificación de cuenta en TBanque. Para verificar su número de teléfono en su cuenta de inversión en TBanque, entre aquí o elija una de estas opciones:
Desde Inicio
- Haga clic en "Verificar" en el banner principal de la pantalla de inicio
- Introduzca un número de teléfono móvil válido y haga clic en "Enviar SMS".
- Escriba el código del SMS que ha recibido en su teléfono.
- Haga clic en "Verificar" y compruebe el banner verde de la parte inferior para confirmar que su teléfono está verificado.
Desde Configuración
- Vaya a Configuración de la cuenta (o entre en su cuenta de TBanque y haga clic en el ⚙️ de Configuración, en el menú de la izquierda, y luego haga clic en Cuenta).
- En Credenciales, haga clic en el botón "Añadir" junto a su número de teléfono.
- Introduzca un número de teléfono móvil válido y haga clic en "Continuar".
- Escriba el código del SMS que ha recibido en su teléfono.
- Haga clic en "Verificar" y compruebe el banner verde de la parte inferior para confirmar que su teléfono está verificado.
¿No puede verificar su número de teléfono? Haga clic aquí para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Para verificar su cuenta, necesitamos una prueba de identidad. Se trata de una copia de su pasaporte válido o de las dos caras de su documento de identidad emitido por el gobierno.
Este ejemplar debe contener:
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento
- Fotografía
- Fecha de vencimiento válida
No debe cubrir ninguno de los datos anteriores, que deben ser claramente legibles. Todas las imágenes deben ser de alta resolución.
Para cargar su comprobante de identidad, haga clic aquí.
Para verificar su cuenta, necesitamos un comprobante de domicilio.
Este debe ser un documento diferente de su prueba de identidad. El comprobante de domicilio debe estar emitido a nombre del titular de la cuenta de TBanque y fechado en los últimos 3 meses (a excepción de los documentos de identificación válidos emitidos por el gobierno, como el permiso de conducir), y debe contener la siguiente información:
- Su nombre
- Su dirección actual de residencia
- La fecha de emisión
- La autoridad emisora
- Una referencia a la autoridad emisora (logotipo, información de contacto, sitio web, etc.)
Aceptamos documentos emitidos por un banco, una empresa de servicios públicos, una agencia gubernamental o una autoridad judicial. Si su factura o documento está disponible en línea, puede enviárnoslo en forma de archivo PDF o como captura de pantalla.
El comprobante de domicilio puede ser uno de los siguientes:
- Factura de electricidad, agua, gas, teléfono o Internet
- Permiso de conducir/permiso de residencia/identificación nacional/identificación estatal
- Extracto bancario/extracto de tarjeta de crédito
- Factura de impuestos del ayuntamiento o municipio/carta de impuestos del gobierno
- Declaración de la Seguridad Social
- Contrato oficial de alquiler de vivienda: emitido por el gobierno
¿Qué no se aceptará?
- Documentos de pensiones o seguros
- Recibos
- Facturas por la compra de productos
- Facturas manuscritas
Los documentos se pueden enviar en su idioma local y se pueden cargar aquí.
Para depositar fondos en su cuenta de TBanque, puede elegir cualquiera de los métodos de pago disponibles en su país y seguir estas instrucciones:
- Inicie sesión en la plataforma de inversión de TBanque.
- Haga clic en "Depositar fondos".
- Introduzca el importe y su divisa preferida.
- Seleccione el método de pago en el menú desplegable.
¡Ya está listo para comenzar su viaje de inversión en TBanque!
