¿Qué es el comprobante de dirección?
Para verificar su cuenta, debe enviarnos un documento separado (diferente de su comprobante de identidad) que confirme la dirección de su residencia actual.
Este documento debe haberse emitido para el titular de la cuenta de TBanque y tener una antigüedad inferior a tres meses (con la excepción de documentos de identidad emitidos por el gobierno en vigor, como un carnet de conducir), y debe contener la siguiente información:
a. Su nombre
b. La dirección de su residencia actual
c. La fecha de emisión
d. La autoridad emisora
e. Una referencia a la autoridad emisora (logotipo, información de contacto, sitio web etc.)
Aceptamos documentos emitidos por un banco, una empresa de suministros públicos, una agencia gubernamental o una autoridad judicial. Si su factura o documento está disponible en línea, puede enviárnoslo como archivo PDF o como captura de pantalla.
El comprobante de dirección puede ser alguno de los siguientes:
- Factura de electricidad, agua, gas, teléfono o Internet
- Carnet de conducir / Permiso de residencia / Documento nacional de identidad / Documento regional de identidad
- Extracto bancario / Extracto de su tarjeta de crédito
- Factura de algún impuesto del Ayuntamiento / Carta tributaria del gobierno
- Declaración de la seguridad social
- Acuerdos oficiales de alquiler de viviendas – Emitido por el gobierno
¿Qué documentos no aceptaremos?
- Documentación de seguros o pensiones
- Recibos
- Facturas de compra de artículos
- Facturas escritas a mano
Los documentos se pueden enviar en su propio idioma y cargar aquí.
Para ver ejemplos de documentos que se aceptan como comprobantes de la dirección en España, haga clic aquí.
