¿Qué puedo hacer si pierdo mi contraseña?
Si introduce una contraseña no válida al iniciar sesión en TBanque, aparecerá una opción para restablecer su contraseña. Siga estos pasos para restablecer su contraseña:
1. Haga clic en «¿Olvidó la contraseña?».
2. Introduzca la dirección de correo electrónico con la que se registró en TBanque.
3. Haga clic en «Enviar»
Se enviará un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada con un enlace único para restablecer la contraseña. Asegúrese de revisar su carpeta de correo no deseado si no recibe el correo electrónico en su bandeja de entrada principal.
- El enlace solo puede utilizarse una vez y es válido durante 24 horas.
- Una vez que haya cambiado la contraseña, basta con que inicie sesión con la nueva contraseña.
* Si ha utilizado un correo electrónico diferente al que usó para registrarse, su contraseña no se recuperará.
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