Внесение средств на торговый счет. Часто задаваемые вопросы

Пополнение торгового счета — простая и быстрая процедура. Для внесения средств на свой счет вы можете воспользоваться различными способами. Просто выберите наиболее удобный для вас метод платежа и выполните описанные ниже действия:

1. Войдите в свою учетную запись.
2. Нажмите на кнопку «Пополнить счет».
3. Введите сумму пополнения и укажите валюту.
4. Выберите предпочитаемый метод внесения средств.

Да, перевод средств на счет TBanque — это абсолютно надежный и безопасный процесс, предусматривающий защиту данных пользователя. Все операции выполняются с использованием протокола защиты информации Secure Socket Layer, гарантирующего безопасность ваших персональных данных.

Для вашего удобства мы предлагаем различные способы перевода средств. Ниже перечислены все доступные клиентам TBanque способы пополнения своего торгового счета:

*Для неверифицированных пользователей общая сумма средств, внесенных на счет, не может превышать $2250.

Для изменения статуса своего счета на “Подтвержденный” обратитесь в службу поддержки клиентов.

Компания TBanque оставляет за собой право на изменение указанных ограничений на суммы взносов в любой момент времени.

**Сервис PayPal недоступен в следующих странах:

Алжир, Американское Самоа, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Бельгия, Белиз, Бермудские острова, Боливия, Бразилия, Каймановы острова, Колумбия, Коста-Рика, Доминика, Доминиканская Республика, Эквадор, Сальвадор, Фолклендские острова, Французская Гвиана, Гуам, Гондурас, Индия, Малайзия, Майотта, Марокко, Нидерландские Антильские острова, Северные Марианские острова, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Реюньон, Сент-Люсия, Саудовская Аравия, Внешние малые острова США, Американские Виргинские острова, Великобритания, США и Виргинские острова.

***Список необслуживаемых стран представлен здесь.

****Полный список способов пополнения, доступных в вашей стране, см. на сайте системы Skrill.

*****Доступ к системе Rapid Transfer в настоящее время имеют следующие страны:

Австрия, Бельгия, Болгария, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Венгрия, Италия, Латвия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Испания и Великобритания

******Worldpay — один из провайдеров, используемых нами для обработки платежей по кредитным картам. Более подробная информация и политика конфиденциальности представлены на сайте компании Worldpay

*******В большинстве случаев транзакции выполняются мгновенно. Однако в некоторых случаях выполнение может задерживаться, поскольку это зависит от подтверждения со стороны клиентского банка.

*******Средства, внесенные с помощью Klarna / Sofort или Trustly, можно вывести в течение 7 рабочих дней после внесения депозита. Средства, внесенные с помощью POLi, можно вывести в течение 2 рабочих дней после пополнения.

Автоматическое регулярное пополнение счета производится в том случае, если вы устанавливаете сумму денежных средств, которая будет автоматически вноситься с вашей кредитной/дебетовой карты на ваш счет в системе TBanque в определенное время. Вы определяете сумму денежных средств, тип валюты и график пополнения с помощью кредитной карты, уже привязанной к вашему счету на платформе TBanque.

Как начать регулярное пополнение счета?

1. После успешного пополнения счета с использованием кредитной карты, привязанной к вашему счету на платформе TBanque, вы сможете регулярно пополнять свой счет, используя соответствующий баннер на «экране подтверждения пополнения».
2. Перейдите в раздел «Настройки» и нажмите «Платежи». Затем нажмите на баннер «Регулярные пополнения»

Как настроить регулярные пополнения?

1.Выберите сумму пополнения и валюту

2.Выберите одну из своих кредитных/дебетовых карт, привязанных к вашей учетной записи на платформе TBanque

3.Выберите периодичность пополнения счета [еженедельно, каждые две недели, ежемесячно]

Еженедельно: автоматическое пополнение счета производится раз в неделю

Каждые две недели: автоматическое пополнение счета производится каждые две недели.

Ежемесячно: автоматическое пополнение счета производится раз в месяц.

4.После выбора периодичности вы имеете возможность установить дату и/или день пополнения или принять опцию, установленную по умолчанию, которая предполагает ежемесячное пополнение счета 1-го числа каждого месяца.

5.Для просмотра или изменения своего графика пополнений счета вы можете воспользоваться этой ссылкой.

В зависимости от страны и требований местного законодательства минимальный взнос для новых пользователей может составить от 50 до 10000 долларов США.

Для просмотра актуальных минимальных сумм депозита для каждого региона нажмите сюда.

Внимание! Для неверифицированных пользователей общая сумма средств, внесенных на счет, не может превышать 2250 долларов США. Чтобы пройти верификацию и изменить статус своего счета, обратитесь в службу поддержки клиентов. TBanque оставляет за собой право в любое время по собственному усмотрению изменять ограничения, касающиеся пополнения счета. При регистрации корпоративного счета минимальный размер обязательного первоначального взноса составляет $10 000.

На платформе TBanque запрещается пополнение счетов путем использования средств третьих лиц. Перевод денег с использованием средств третьих лиц — это пополнение торгового счета TBanque при помощи платежных средств, зарегистрированных не на имя владельца данного счета. Согласно нашим правилам и условиям, владелец торгового счета должен являться собственником денежных средств. Поэтому пополнение счета с использованием платежных средств третьих лиц не допускается.

Для пополнения счета с помощью кредитной карты в раскрывающемся списке выберите опцию «Кредитная карта» и укажите следующие сведения:

• номер карты,
• окончание срока действия,
• CVV-код (3 цифры, указанные на обратной стороне кредитной/дебетовой карты).

Средства должны поступить на ваш торговый счет в течение нескольких минут. Если по какой-либо причине система не одобрит ваш запрос, вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

В проводке, отраженной в финансовой выписке платежной системы, будет указана компания TBanque (Europe) Ltd.

Для пополнения счета банковским переводом выберите опцию «Банковский перевод» в разделе «Управление счетом» :

1. Укажите валюту и сумму перевода и нажмите «Далее». Банковские реквизиты различаются в зависимости от выбранной валюты. Убедитесь, что вы правильно указали валюту перевода.
2. Распечатайте выведенные на экран реквизиты банковского перевода.
3. Обратитесь в свой банк (в отделение или через интернет-приложение банка) и отправьте перевод.
4. В поле «Сведения о платеже» укажите имя пользователя и номер транзакции.
5. Банк отправит соответствующее SWIFT-сообщение для перевода ваших средств.
6. После перечисления средств не забудьте загрузить отсканированную копию SWIFT-сообщения*, перейдя по этой ссылке: https://www.etoro.com/ru/customer-service/help/

* При использовании онлайн-системы сделайте снимок экрана, на котором отображается подтверждение перечисления средств.

Внимание! Банковский перевод может занять 4–7 рабочих дней. Средства на торговый счет TBanque будут зачислены после подтверждения перевода нашим банком. Расчет по обменному курсу (если применяется) производится на день зачисления средств на ваш счет.

В проводке, отраженной в финансовой выписке платежной системы, будет указана компания TBanque (Europe) Ltd.

Выберите подходящий вам способ платежа в раскрывающемся списке, укажите сумму перевода, нажмите на кнопку «Далее» и выполните следующие шаги:

1. Вы будете перенаправлены на другую страницу, где вам будет необходимо зайти в свой электронный кошелек.
2. Введите данные учетной записи для входа в систему.
3. Проверьте правильность заполнения формы для перевода.
4. Убедившись, что форма заполнена правильно, нажмите на кнопку «Оплатить».
5. Средства должны поступить на ваш торговый счет в течение нескольких минут. Если по какой-либо причине система не одобрит ваш запрос, вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

*Обращаем ваше внимание на то, что на обработку переводов, выполненных этим способом, нам может потребоваться до 7 рабочих дней.

В проводке, отраженной в финансовой выписке платежной системы, будет указана компания TBanque (Europe) Ltd.

Переводы Sofortüberweisung через платежную систему GiroPay позволяют осуществлять платежи в реальном времени непосредственно через онлайн-систему вашего банка. Вам потребуется номер вашего клиентского счета, BSB или BLZ (код филиала), PIN (персональный идентификационный номер) и TAN (номер авторизации транзакции). Для внесения средств путем перевода типа Sofortüberweisung выберите в разделе «Управление счетом» соответствующую опцию и введите сумму перевода. Вы будете перенаправлены на страницу безопасных платежей, где необходимо ввести название и номер вашего счета, пароль для выполнения онлайн-операций и TAN (номер авторизации транзакции) для подтверждения платежа. После подтверждения операции вы будете перенаправлены обратно в раздел «Управление счетом», где получите уведомление о результате операции.

Средства должны поступить на ваш торговый счет в течение нескольких минут. Если по какой-либо причине система не одобрит ваш запрос, вы получите соответствующее уведомление по электронной почте.

В проводке, отраженной в финансовой выписке платежной системы, будет указана компания TBanque (Europe) Ltd.

Rapid Transfer

1. Rapid Transfer — способ мгновенной оплаты в режиме онлайн, в настоящее время доступный через более чем 170 банков. Вы можете пополнять свой счет в течение нескольких минут с использованием ваших реквизитов доступа в интернет-банк
2. Страны, имеющие доступ к данной системе: Австрия, Бельгия, Болгария, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Венгрия, Италия, Латвия, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Испания, Швеция и Великобритания
3. Доступные валюты: EUR, GBP и USD
4. Максимальная сумма одного взноса: $5500

Порядок пополнения:

1. Введите сумму пополнения
2. Выберите Rapid Transfer и нажмите «Отправить»
3. Выберите свой местный банк
4. После перенаправления на страницу входа в свой интернет-банк введите свои реквизиты
5. Авторизуйте платеж непосредственно через свой счет в интернет-банке

• Сервис онлайн-банкинга Trustly позволяет пользователям осуществлять банковские платежи просто, быстро и безопасно. Дополнительная регистрация не требуется.
• Доступно в следующих странах: Австрия, Бельгия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Финляндия, Германия, Латвия, Литва, Нидерланды, Норвегия, Польша, Словакия, Испания, Швеция и Великобритания.
• Доступно для следующих валют: EUR и GBP
• Максимальная сумма единовременного пополнения: $40 000

Порядок пополнения счета:

1. Введите сумму пополнения
2. Выберите «Интернет-банк» и нажмите «Отправить»
3. Выберите свой банк
4. Введите данные, используемые вами для входа в свой банк
5. Авторизуйте платеж непосредственно через свой счет в интернет-банке

Все торговые счета пользователей TBanque открываются в долларах США. Поэтому если вы осуществляете перевод в другой валюте, сумма перевода будет конвертирована по текущему рыночному курсу. Обращаем ваше внимание на то, что в таких случаях взимается комиссия за валютную конвертацию. См. наши тарифы и комиссионные здесь.

Пополнение персонального счета в системе TBanque с использованием любого способа платежа, предполагающего участие юридических лиц, противоречит нашим правилам и условиям. Однако в качестве альтернативы мы можем предложить вам открыть корпоративный торговый счет.

В зависимости от организационно-правовой формы вашего предприятия (индивидуальный предприниматель, товарищество или акционерное общество) мы попросим вас представить определенную документацию, необходимую для открытия корпоративного торгового счета.

Если в платежной системе PayPal у вас имеется счет, не привязанный к конкретному юридическому лицу, и Вы желаете продолжать пользоваться им для осуществления переводов, просьба перевести ваш счет в категорию Premier или Personal, обратившись в платежную систему PayPal.

Да. Каждый взнос, кроме самого первого (его размер зависит от страны), должен быть не менее $50. Минимальная сумма пополнения при использовании банковского перевода составляет $500.

• POLi — это сервис онлайн-платежей, доступный в Австралии и Новой Зеландии. Используйте POLi для безопасного внесения средств на свой баланс TBanque прямо c портала онлайн-банкинга. Регистрации не требуется, и о вашем банковском счете не сохраняется никакая информация.
• Доступно в Австралии и Новой Зеландии.
• Доступны операции в следующих валютах: Австралийский доллар
• Максимальная сумма одного депозита: 10 000 австралийских долларов

Как внести депозит:

1. Введите сумму пополнения.
2. Выберите POLi и нажмите «Продолжить».
3. Выберите свой банк.
4. Введите данные, используемые вами для входа в свой банк.
5. Авторизуйте платеж непосредственно через свой счет в онлайн-банке.

• Payoneer – это компания, которая предоставляет услуги денежных онлайн-переводов. 
• Она доступна в Аргентине, Бразилии, Египте, Марокко, Филиппинах, Таиланде, Украине, Объединенных Арабских Эмиратах и Вьетнаме.
• Доступна для следующих валют: доллар США.
• Максимальный разовый депозит: $40 тыс.

Как внести средства:

1. Укажите сумму депозита. 
2. Выберите платеж через Payoneer и нажмите «Продолжить».
3. Введите свои учетные данные Payoneer.
4. Подтвердите платеж.