「FCA客戶」投訴資料

 

TBanque (UK) Ltd.(即「TBanque UK」)(公司註冊號7973792)由金融行為監管局(FCA)授權並接受其監管,監管號為583263。

根據我們的監管機構,即金融行為監管局(FCA)的要求,以下為TBanque (UK) Ltd.的最新投訴資料。

所發布的資料僅涉及TBanque (UK) Ltd的客戶。

投訴公開報告

公司名稱:TBanque (UK) Ltd.
該報告涵蓋的時間段:2021年1月1日至2021年6月30日

基於業務量收到的投訴數量
產品/服務分組 條款(報告期結束日期) 調解(報告期內) 收到的投訴數量 處理的投訴數量 在3日內處理的比例 在3日之後但在8週之內處理的比例 投訴支撐比例 收到投訴的主要原因
投資 每1000個客戶帳戶中4.42個 每1000筆銷售或等同交易中0.03筆 1,800 1,789 40.25% 58.13% 2.68% 其他綜合管理/客戶服務