“FCA客户”投诉数据

 

TBanque (UK) Ltd. (“TBanque UK”)(公司注册号7973792)由金融行为监管局(FCA)授权并接受其监管,监管号为583263。

根据我们的监管机构,即金融行为监管局(FCA)的要求,以下为TBanque (UK) Ltd.的最新投诉数据。

所发布的数据仅涉及TBanque (UK) Ltd的客户。

投诉公开报告

公司名称:TBanque (UK) Ltd.
该报告涵盖的时间段:2021年1月1日至2021年6月30日

基于业务量收到的投诉数量
产品/服务分组 条款(报告期结束日期) 调解(报告期内) 收到的投诉数量 处理的投诉数量 在3日内处理的比例 在3日之后但在8周之内处理的比例 投诉支持比例 收到投诉的主要原因
投资 每1000个客户账户中4.42个 每1000笔销售或等同交易中0.03笔 1,800 1,789 40.25% 58.13% 2.68% 其他综合管理/客户服务