Middelen op uw account storten: Veelgestelde vragen

Middelen aan uw account toevoegen is snel en eenvoudig. U kunt verschillende betaalmethoden gebruiken. Kies gewoon de gewenste methode en volg de onderstaande stappen voor succesvol storten:

1. Meldt u aan bij uw account
2. Klik op ‘Geld storten’
3. Voer het bedrag in en selecteer de valuta
4. Selecteer dan uw favoriete methode om geld te storten

Ja, geld op uw account storten is absoluut veilig, privé en beveiligd. Alle transacties worden verwerkt via de technologie Secure Socket Layer (SSL). Dit zorgt ervoor dat uw persoonlijke gegevens veilig worden bewaard.

Voor uw gemak gebruiken we verschillende betaalmethoden. Hieronder ziet u een lijst met de beschikbare methodes:

* Op niet-geverifieerde accounts mag maximaal $ 2250 worden gestort.

Neem contact op met de klantenservice om uw account te upgraden naar geverifieerd.

TBanque behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment de aangegeven stortingslimieten te wijzigen.

** PayPal is niet beschikbaar in de volgende landen:

Algerije, Amerikaans Samoa, Antigua en Barbuda, Argentinië, Aruba, België, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazilië, Kaaimaneilanden, Colombia, Costa Rica, Dominica, Dominicaanse Republiek, Ecuador, El Salvador, Falklandeilanden, Frans-Guyana, Guam, Honduras, India, Maleisië, Mayotte, Marokko, Nederlandse Antillen, Noordelijke Marianen, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Réunion, Saint Lucia, Saoedi-Arabië, Amerikaanse Kleinere Afgelegen Eilanden, Amerikaanse Maagdeneilanden, Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en Maagdeneilanden.

*** Klik hier voor een lijst met niet-ondersteunde landen.

**** Raadpleeg de Skrill-website voor een volledige lijst met stortingsopties in uw land.

***** Rapid Transfer wordt momenteel ondersteund in de volgende landen:

Oostenrijk, België, Bulgarije, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Letland, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Spanje, en het VK

******Worldpay is een van de providers die we gebruiken voor het verwerken van creditcardbetalingen. Voor meer informatie en hun privacybeleid, bezoek Worldpay

*******Transacties worden in de meeste gevallen onmiddellijk afgerond. De voltooiing ervan kan echter soms vertraging oplopen, aangezien ze door de bank van de klant moeten worden bevestigd.

*******Fondsen die met Klarna / Sofort of Trustly zijn gestort, kunnen binnen 7 werkdagen na storting worden opgenomen. Geld dat via POLi wordt gestort, kan binnen 2 werkdagen na storting worden opgenomen.

Een automatische terugkerende storting is wanneer u een bedrag inplant dat automatisch van uw creditcard/debetkaart op uw TBanque-account wordt gestort op een tijdsspecifieke basis. U bepaalt het bedrag, de munteenheid en de planning voor de storting met behulp van een creditcard die al is gekoppeld aan uw TBanque-account.

Hoe kan ik beginnen met terugkerende stortingen?

1. Na een succesvolle storting via creditcard met de kaart die is gekoppeld aan uw TBanque-account, biedt een banner op het scherm ‘Bevestiging storting’ u de mogelijkheid om terugkerende stortingen uit te voeren.
2. Ga naar ‘Instellingen’ en klik op ‘Betalingen’. Klik vervolgens op de banner met de titel ‘Terugkerende stortingen’.

Hoe stel ik mijn terugkerende stortingen in ?

1.Kies het bedrag en de munteenheid

2.Selecteer een van uw creditcards/debetkaarten die is gekoppeld aan uw TBanque-account

3.Selecteer de frequentie van uw storting [wekelijks, elke twee weken, maandelijks]

Wekelijks: één keer per week wordt een automatische storting gedaan.

Elke twee weken: om de twee weken wordt een automatische storting gedaan.

Maandelijks: eenmaal per maand wordt een automatische storting gedaan.

4.Nadat u de frequentie hebt gekozen, kunt u de datum en/of dag van de storting aanpassen of de standaardoptie accepteren. Dit is een maandelijkse storting die plaatsvindt op de 1e van elke maand.

5.U kunt hier uw terugkerende stortingen bekijken of wijzigingen doorvoeren.

De minimale eerste storting varieert van $ 50 tot $ 10.000 en is afhankelijk van de regelgeving voor uw regio en land.

Klik hier voor actuele minimale stortingsbedragen per regio.

N.B.: Niet-geverifieerde accounts zijn beperkt tot een totale storting van $ 2.250. Neem contact op met de klantendienst om uw account naar de status Geverifieerd te upgraden. TBanque behoudt zich het recht voor om alle aangegeven beperkingen voor stortingen te allen tijde te wijzigen. Voor het registreren van een zakelijke account, is een eerste storting van minimaal $ 10.000 vereist.

TBanque staat betalingen via derden niet toe. Een betaling door derden is een storting via een betaalmethode die niet op naam staat van de eigenaar van de TBanque-account. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, dient de eigenaar van beleggingsaccount ook de eigenaar van de middelen te zijn. Daarom bieden we geen optie om stortingen uit te voeren via betalingen van derden.

Als u wilt storten met een creditcard of debetpas, klik dan u op de optie ‘Creditcard’ in het vervolgkeuzemenu en voer u de volgende gegevens in:

• Kaartnummer
• Vervaldatum
• CVV (3 cijfers op de achterkant van uw creditcard/debetpas)

Het geld verschijnt nu binnen een paar minuten op uw account. Als uw verzoek om welke reden dan ook niet wordt goedgekeurd, ontvangt u hiervan per e-mail bericht.

Op het betaaloverzicht van uw betalingsverwerker wordt de transactie als “TBanque (Europe) Ltd.” weergegeven.

Klik op de betalingsmethode van uw voorkeur uit het vervolgkeuzemenu, voer het bedrag in dat u wilt storten, klik op ‘Doorgaan’ en volg dan de volgende stappen:

1.  U wordt doorgestuurd naar een nieuwe pagina om in te loggen op uw Crypto Wallet account
2. Voer de vereiste inloggegevens in
3. Controleer de transactie
4. Zodra u de gegevens geverifieerd, klik op ‘Betalen’

Binnen enkele minuten wordt het bedrag bijgeschreven op uw account. Als uw verzoek wordt afgewezen om welke reden dan ook, wordt u via e-mail op de hoogte gesteld. *Merk op dat het tot 7 werkdagen kan duren voordat dit type storting verwerkt wordt.”

De transactie wordt weergegeven als “TBanque (Europe) Ltd.” op uw bankafschrift.

Om te storten via een bankoverschrijving, klikt u op de optie ‘Overschrijving’ in het vervolgkeuzemenu:

1. Kies de valuta en het bedrag en klik op ‘Doorgaan.’ Voor verschillende valuta worden verschillende details verstrekt. Dus zorg ervoor dat u de juiste valuta kiest
2. Druk de overschrijvingsgegevens af die op het scherm worden weergegeven
3. Ga naar uw bank (of meldt u aan bij de webservice van uw bank*) en stuur uw overschrijving door
4. Vul uw gebruikersnaam en het referentienummer van de transactie in het veld Betalingsgegevens in
5. Uw bank zal een SWIFT-document voor uw overschrijving verstrekken
6. Na het overschrijven van het bedrag kunt u een gescand exemplaar uploaden van het SWIFT*-document via https://www.etoro.com/nl/customer-service/help/

* Maak bij online overschrijvingen een schermopname van de online bevestiging.

N.B.: Het verwerken van stortingen via bankoverschrijvingen kan 4-7 werkdagen duren. Uw TBanque-beleggingsaccount wordt gecrediteerd zodra de overschrijving door onze bank is bevestigd. De wisselkoers (indien van toepassing) wordt berekend op de dag dat de storting op uw rekening wordt verwerkt.

Op het betaaloverzicht van uw betalingsverwerker wordt de transactie als “TBanque (Europe) Ltd.” weergegeven.

Klik in het vervolgkeuzemenu op uw gewenste betaalmethode, voer het bedrag in dat u wilt storten, klik dan op ‘Doorgaan’ en voer vervolgens de volgende stappen uit:

1. U wordt doorgestuurd naar een nieuwe pagina. Hier dient u zich aan te melden bij uw elektronische betaalmethode
2. Voer de vereiste aanmeldgegevens in
3. Controleer de transactie
4. Wanneer u de gegevens heeft geverifieerd, klikt u op ‘Betalen’
5. Het geld verschijnt nu binnen een paar minuten op uw beleggingsaccount. Als uw verzoek om welke reden dan ook niet wordt goedgekeurd, ontvangt u hiervan per e-mail bericht.

*N.B.: Het verwerken van dit type storting kan tot 7 werkdagen duren.

Op het betaaloverzicht van uw betalingsverwerker wordt de transactie als “TBanque (Europe) Ltd.” weergegeven.

Met Giropay/Sofortüberweisung kunt u rechtstreeks via online bankieren eenvoudig en onvertraagd betalingen uitvoeren. Om deze dienst te gebruiken, heeft u uw klantnummer, BSB of BLZ (branchecode), PIN (persoonlijk identificatienummer) en TAN (Transaction Authorization Number – autorisatienummer voor transactie) nodig. Om te storten via Sofortüberweisung, selecteert u de optie ‘Sofortüberweisung’ in de ‘Cashier’ en voert u het bedrag in dat u wilt storten. U wordt vervolgens doorgestuurd naar een beveiligde pagina voor betaling. Hier dient u uw rekeningnaam en -nummer, uw online wachtwoord en TAN in te voeren om de betaling te bevestigen. Nadat u uw transactie heeft bevestigd, wordt u teruggestuurd naar de Cashier. Hier ontvangt u een melding over het resultaat van de transactie.

Het geld verschijnt nu binnen een paar minuten op uw beleggingsaccount. Als uw verzoek om welke reden dan ook niet wordt goedgekeurd, ontvangt u hiervan per e-mail bericht.

Op het betaaloverzicht van uw betalingsverwerker wordt de transactie als “TBanque (Europe) Ltd.” weergegeven.

Rapid Transfer (snelle overschrijving)

1. Rapid Transfer is een directe, online betalingsmethode die momenteel 170+ banken ondersteunt. U kunt binnen enkele minuten geld storten met behulp van uw inloggegevens voor online bankieren
2. Beschikbare landen: Oostenrijk, België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Italië, Letland, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Spanje, Zweden en het VK
3. Beschikbare valuta’s: EUR, GBP en USD
4. Maximumbedrag enkele storting: $ 5500

Hoe stort u geld:

1. Voer het stortingsbedrag in
2. Kies Rapid Transfer en klik op ‘Indienen’
3. Selecteer uw plaatselijke bank
4. Voer op de pagina van uw bank uw inloggegevens in
5. Autoriseer de betaling via uw online bankrekening

• Met een online bankoverschrijving via Trustly kunnen klanten eenvoudig, snel en veilig bankbetalingen uitvoeren. Er is geen extra registratie vereist.
• Beschikbaar in de volgende landen: België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Letland, Litouwen, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Slowakije, Spanje, de Tsjechische Republiek, het Verenigd Koninkrijk en Zweden.
• Beschikbaar in de volgende valuta: EUR en GBP
• Maximumbedrag enkele storting: $ 40.000 USD

Hoe stort u geld:

1. Voer het stortingsbedrag in
2. Kies ‘Online bankieren’ en klik op ‘Indienen’
3. Selecteer uw bank
4. Voer uw bankgegevens in
5. Autoriseer de betaling via uw online bankrekening

iDEAL

1. Met iDEAL kunt u op een betrouwbare, veilige en eenvoudige manier online betalen. De betalingen worden uitgevoerd via het online systeem van uw eigen bank. Met
   iDEAL wordt het geld direct overgeschreven van uw bankrekening naar de bankrekening van het bedrijf waar de betaling naartoe moet.
2. Beschikbaar in: Nederland

Beschikbare valuta’s: EUR

3. Ondersteunde banken: ABN AMRO, ASN Bank, Bunq, ING, Knab, Moneyou, Rabobank, RegioBank, SNS, Svenska Handelsbanken, Triodos Bank en Van Lanschot
4. Maximumbedrag enkele storting: $ 50.000

Hoe stort u geld:

1. Voer het stortingsbedrag in
2. Selecteer iDEAL
3. Selecteer uw bank en klik op ‘Indienen’
4. Voer op de pagina van uw bank uw aanmeldgegevens in
5. Autoriseer de betaling rechtstreeks via uw online bankrekening.

Alle beleggingsaccounts van TBanque zijn in Amerikaanse dollars. Daarom worden bij stortingen in een andere valuta gestorte bedragen tegen de huidige marktkoers geconverteerd. N.B.: Dit is onderworpen aan conversiekosten. Ons kostenoverzicht staat hier.

We attenderen u erop dat het gebruik van enige zakelijke betaalmethode voor het storten op een privé-account bij TBanque voor beleggingen inbreuk vormt op onze algemene voorwaarden. We kunnen u echter de mogelijkheid bieden een zakelijke beleggingssaccount te openen.
We vragen bepaalde documentatie om de zakelijke beleggingsaccount aan te maken. Welke documenten dit zijn, hangt van de vorm van uw bedrijf af (eenmanszaak, partnerschap of vennootschap).
Als uw PayPal-rekening niet aan een echt bedrijf is gekoppeld, maar u wilt deze rekening wel blijven gebruiken voor stortingen, moet u uw rekening via PayPal veranderen in een premium- of persoonlijke rekening.

Ja. Na de eerste storting (die van land tot land varieert) moeten alle stortingen minimaal $ 50 bedragen. Voor stortingen via bankoverschrijving is het vereiste minimum $ 500.

• POLi is een online betaaldienst die beschikbaar is in Australië en Nieuw-Zeeland. Gebruik POLi om fondsen veilig op je TBanque-saldo te storten, direct vanuit je bankportaal. Registratie is niet nodig en je bankgegevens worden niet opgeslagen.
• Beschikbaar in Australië en Nieuw-Zeeland.
• Beschikbaar voor de volgende valuta’s: AUD
• Maximum eerste storting: A$10K

Hoe te storten:

1. Voer het bedrag in dat je wilt storten
2. Kies POLi en klik op doorgaan
3. Kies je bank
4. Voer je bankgegevens in
5. Autoriseer de betaling direct vanuit je online bankrekening

• Payoneer is een bedrijf dat online geld overmaken mogelijk maakt.
• Beschikbaar in Argentinië, Brazilië, Egypte, Marokko, de Filipijnen, Thailand, Oekraïne, de Verenigde Arabische Emiraten en Vietnam
• Beschikbaar voor de volgende valuta: USD
• Maximaal stortingslimiet per keer: $ 40.000

Hoe te storten:

1. Vul het te storten bedrag in
2. Selecteer Payoneer als betaalmethode en klik ‘doorgaan’
3. Vul je Payoneer inloggegevens in
4. Bevestig de betaling