Klachtengegevens “FCA-klanten”

 

TBanque (UK) Ltd. (“TBanque UK”), bedrijfsregistratienr. 7973792 wordt gemachtigd en gereguleerd door de Financial Conduct Authority (FCA), onder bedrijfsreferentienummer 583263.

Zoals vereist door onze regelgever, the Financial Conduct Authority (FCA), vindt u hieronder de nieuwste klachtencijfers voor TBanque (UK) Ltd.

Gepubliceerde gegevens hebben alleen betrekking op klanten van TBanque (UK) Ltd.

Openbaarmakingsverslag voor klachten

Bedrijfsnaam: TBanque (UK) Ltd.
Periode waar dit verslag betrekking op heeft: 1 januari 2021 tot en met 30 juni 2021

Aantal klachten geopend per handelsvolume
Indeling product/dienst Bepaling (op einddatum verslagperiode) Bemiddeling (tijdens de verslagperiode) Aantal klachten geopend Aantal klachten gesloten Percentage gesloten binnen 3 dagen Percentage gesloten na 3 dagen, maar binnen 8 weken Percentage aangehouden Hoofdoorzaak van geopende klachten
Beleggingen 4,42 per 1000 klantenaccounts 0,03 per 1000 verkopen of vergelijkbare transacties 1,800 1,789 40.25% 58.13% 2.68% Overige algemene administratie / klantenservice