Verifisering er en obligatorisk del av registreringsprosessen på TBanque-plattformen. Vi er lovpålagt å verifisere alle nye TBanque-kontoer. Dette sikrer plattformen vår og forhindrer upassende aktivitet.
Så snart kontoen din er verifisert, kan du benytte deg av alle fordelene på TBanque-plattformen. For å verifisere kontoen din må du laste opp identitetsbevis og adressebevis. Først etter at du har gitt oss begge de to dokumentene, vil verifiseringsprosessen begynne. Du kan bruke TBanque-appen til å skanne dokumentene dine direkte til plattformen.
Identitetsbevis
Identitetsbeviset må inneholde navn, fødselsdato, et tydelig foto og utstedelsesdato, og hvis det har en utløpsdato, må denne også være synlig. Pass er det foretrukne identitetsbeviset, fordi det har den korteste behandlingstiden hos TBanque-teamet. Du kan også bruke førerkort eller annen legitimasjon utstedt av offentlige myndigheter. Hvis dokumentet har to sider og baksiden også inneholder relevant informasjon, pass på å laste opp begge sider.
All informasjon på identitetsbeviset må være synlig
Last opp hele dokumentet, uten beskjæring, og i fokus
Klikk her for å laste opp identitetsbeviset nå.
Adressebevis
Adressebeviset må inneholde fullt navn, adresse og utstedelsesdato, som ikke kan være mer enn 3 måneder siden. Navnet eller logoen til utstederen må også være klart synlig. Skann dokumentet mot en bakgrunn i en annen farge, slik at alle fire hjørner er synlige.
Adressebeviset kan være et av følgende:
| Kontoutskrift fra banken
Kredittkortutskrift Strøm, vann- eller gassregning Regning for offentlige avgifter |
Skattebevis/ligningsattest
Husleiekontrakt – utstedt av myndighetene
|
Brev fra lokale myndigheter
Telefonregning Internettregning |
Dokumentet må skannes flatt
Det må ikke beskjæres, og alle fire hjørner må være synlige
*Merk: Vi godtar også skjermbilder, dersom adressebeviset er hentet fra et digitalt dokument.
Klikk her for å laste opp adressebeviset nå.
Verifiseringsprosessen kan ta noen dager, og du vil få beskjed når kontoen din er verifisert. Du kan også følge verifiseringsstatusen din på TBanque-plattformen. Verifiserte kontoer har et grønt merke ved siden av brukernavnet på brukerprofilen.
Teamet vårt vil gå gjennom dokumentene dine og oppdatere verifiseringsstatusen din, så det er ingen grunn til å kontakte kundeservice angående verifiseringsprosessen. Dersom dokumentene ikke blir godkjent, sender vi deg en e-post med en tydelig forklaring av hva du må sende inn. For å være sikker på å få denne e-posten bør du legge til TBanque blant avsendere du stoler på i e-post-innstillingene.
