Hvordan foreta uttak fra din TBanque-konto – Ofte stilte spørsmål

Ønsker du å foreta uttak fra kontoen din? Ingen problem! Kunder kan trekke midler fra TBanque-kontoen sin til enhver tid. Midler kan tas ut opp til saldoen på TBanque-kontoen, minus beløpet av marginen som benyttes.

*Vær oppmerksom på at du vil bli bedt om å oppgi en alternativ betalingsmetode hvis vi ikke lykkes med å returnere midlene dine med den opprinnelige innskuddsmetoden.

Vi sender deg en e-post som bekrefter uttaksstatusen din innen to virkedager etter at du har sendt forespørselen.

Normalt mottar du pengene innen et par dager. Fra tidspunktet du ber om uttaket kan det imidlertid gå opptil 10 virkedager, avhengig av betalingsmåten som benyttes:

Følg trinnene under for å avbryte uttaksforespørselen:

1. Åpne uttaksforespørselen din her, eller ved å gå inn i handelskontoen din og trykke på «Ta ut penger».
2. Det vises en popup-melding. Klikk på «Klikk her» for å se uttakshistorikken din.
3. Klikk på «Reverser»-knappen som vises ved siden av uttaksforespørselen din. Merk at du ikke kan avbryte forespørselen hvis transaksjonens status vises som «Under behandling».
4. Bekreft at du ønsker å avbryte forespørselen.
5. Alle pengene, inkludert uttaksgebyr, returneres umiddelbart til kontosaldoen din.

1. Minstebeløpet for uttak er 30 USD
2. Du må ha midler som er tilgjengelig for uttak
3. Kontoen din må være bekreftet, noe som vises med en grønn hake på profilen din (dersom du ikke har bekreftet kontoen din ennå, ta kontakt med oss og last opp de nødvendige dokumentene)

Personopplysningene dine, betalingsinformasjon og tilhørende dokumenter er beskyttet av eToros strenge rutiner for informasjonssikkerhet. Vi har strenge retningslinjer for å beskytte personopplysningene dine, nok til å tilfredsstille de meste krevende og sikkerhetsbevisste sluttbrukerne av finanstjenester.

Du finner mer informasjon her: eToros Personvernpolicy.

Ja, for uttaksforespørsler belastes du for et behandlingsgebyr for uttaket. Du vil få opp det gjeldende uttaksgebyret i kassen etter at du har skrevet inn uttaksbeløpet; på dette tidspunktet kan du fremdeles avbryte forespørselen.

Alle uttak sendt i annen valuta enn USD ilegges et vekslingsgebyr. Informasjon om gebyrene våre finner du her: Gebyrer. Merk at du kan bli belastet av finansieringsleverandøren involvert i overføringen (formidlerbanken, mottaksbanken eller kredittkortleverandøren din).

Når du tar ut penger fra din TBanque-konto til din TBanque Money-konto, overføres dette umiddelbart og kan finnes i din TBanque Money-app.

Med andre betalingsmetoder, når behandlingen av uttaksforespørselen din er fullført, vil du motta en e-postbekreftelse med detaljer om betalingsmåten som brukes til å sende midlene dine. I tillegg kan du klikke her for å se gjeldende status for uttaksforespørselen din i dashbordet på TBanque-kontoen din.

1. Klikk her for å se nåværende status for uttaksforespørselen i dashbordet på TBanque-kontoen din. Et annet alternativ er å sjekke e-posten du mottok i forbindelse med behandlingen av uttaket, hvor det spesifiseres dato og hvilken betalingsmetode midlene ble sendt til.
2. Ta med i betraktningen at det kan ta opp til åtte arbeidsdager fra vi bearbeider uttaket til midlene fremkommer på kontoutskriften din.
3. Hvis du har kontrollert alt det ovennevnte og fortsatt ikke kan finne pengene, må du kontakte oss. Vi vil be deg om en kontoutskrift for betalingsmetoden, som viser innkommende og utgående transaksjoner fra tiden uttaket ble behandlet og frem til tidspunktet du kontaktet oss. Sørg for at vi kan se navnet ditt, transaksjonsdatoer og detaljer for betalingsmetoden.

Ja. Vær oppmerksom på at denne uttaksmåten bare er tilgjengelig for kunder som brukte PayPal til å finansiere kontoen sin.