Klagedata «FCA-kunder»

 

TBanque (UK) Ltd. («TBanque UK») med registreringsnummer 7973792 er autorisert og regulert av Financial Conduct Authority (FCA), under firmareferansenummer 583263.

Som påkrevd av vår regulator, Financial Conduct Authority (FCA), oppgis de siste klagetallene for TBanque (UK) Ltd. nedenfor.

Publiserte data gjelder kun kunder av TBanque (UK) Ltd.

Klagepubliseringsrapport

Firmanavn: TBanque (UK) Ltd.
Periode som omfattes av denne rapporten: 1. januar 2021 til 30. juni 2021

Antall åpnede klager etter forretningsvolum
Produkt-/tjenestegruppering Provisjon (ved rapporteringsperiodens sluttdato) Formidling (innenfor rapporteringsperioden) Antall åpnede klager Antall lukkede klager Prosent lukket innen tre dager Prosent lukket etter tre dager, men innen åtte uker Prosent opprettholdt Hovedårsak for åpnede klager
Investeringer 4,42 per 1000 kundekontoer 0,03 per 1000 salg eller tilsvarende transaksjoner 1,800 1,789 40.25% 58.13% 2.68% Annet generell administrasjon / kundeservice