Depositar fundos na conta – Perguntas frequentes

Provisionar a sua conta é simples e rápido. Tem à sua disposição vários meios de pagamento. Para fazer um depósito basta escolher o meio de pagamento que prefere e seguir os passos abaixo:

1. Inicie sessão na sua conta
2. Clique em “Depositar fundos”
3. Introduza o montante e selecione a moeda
4. Para terminar, selecione o seu método de depósito preferido

Sim, depositar dinheiro na sua conta é completamente seguro e confidencial. Todas as transações utilizam tecnologia Secure Socket Layer (SSL), garantindo que os seus dados pessoais estão sempre em segurança.

Para sua conveniência, aceitamos diversos meios de pagamento. A seguir, apresentamos uma lista dos meios de pagamento disponíveis:

*As contas não verificadas estão limitadas a um montante total de depósitos de 2250 USD.

Para que a sua conta passe à situação de Verificada, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente.

O TBanque reserva-se o direito de alterar os limites de depósitos indicados a qualquer momento.

**O PayPal não está disponível nos seguintes países:

Algéria, Samoa Americana, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Bélgica, Belize, Bermuda, Bolívia, Brasil, Ilhas Caimão, Colômbia, Costa Rica, Dominica, República Dominicana, Equador, El Salvador, Ilhas Malvinas, Guiana Francesa, Guam, Honduras, Índia, Malásia, Mayotte, Marrocos, Antilhas Holandesas, Marianas Setentrionais, Paraguai, Peru, Porto Rico, Ilha da Reunião, Santa Lúcia, Arábia Saudita, Ilhas Menores Distantes dos EUA, Ilhas Virgens Americanas, Reino Unido, Estados Unidos da América e Ilhas Virgens.

***Para obter uma lista dos países não incluídos, clique aqui.

****Consulte o website do Skrill para aceder à lista completa de opções de financiamento no seu país.

*****A Rapid Transfer está atualmente disponível nos seguintes países:

Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Hungria, Itália, Letónia, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal e Reino Unido.

******A Worldpay é um dos prestadores de serviços que utilizamos para o processamento de pagamentos com cartões de crédito. Para obter mais informações e conhecer a respetiva política de privacidade, aceda a Worldpay

*******W większości przypadków transakcje realizowane są natychmiast. Niekiedy jednak finalizacja może ulec opóźnieniu, ponieważ zależy ona od uzyskania potwierdzenia z banku klienta.

*******Os fundos depositados usando Klarna / Sofort ou Trustly podem ser levantados até 7 dias úteis após o depósito. Os fundos depositados usando POLi podem ser levantados até 2 dias úteis após o depósito.

Um depósito recorrente automático ocorre quando faz um agendamento para que um montante seja depositado automaticamente a partir do seu cartão de crédito/débito na sua conta TBanque a determinados intervalos de tempo específicos. Decide o montante, o tipo de moeda e o agendamento para o depósito utilizando um cartão de crédito que já esteja ligado à sua conta TBanque.

Como é que posso começar a realizar depósitos recorrentes?

1. Depois de realizar um depósito bem-sucedido com cartão de crédito ligado à sua conta TBanque, um banner no “ecrã de confirmação de depósito” irá oferecer-lhe a opção de realizar um depósito recorrente.
2. Aceda a “Definições” e clique em “Pagamentos”. Em seguida, clique no banner intitulado: “Depósitos recorrentes”.

Como é que posso definir os meus depósitos recorrentes?

1.Selecione o montante e a moeda

2.Selecione um dos seus cartões de crédito/débito que estão ligados à sua conta TBanque

3.Selecione a frequência do depósito [semanalmente, quinzenalmente, mensalmente]

Semanalmente: é realizado um depósito automático uma vez por semana

Quinzenalmente: é realizado um depósito automático de duas em duas semanas.

Mensalmente: é realizado um depósito automático uma vez por mês.

4.Depois de selecionar a frequência, tem a opção de personalizar a data e/ou o dia do depósito, ou aceitar a opção predefinida, a qual consiste num depósito mensal realizado ao dia 1 de cada mês.

5.Pode consultar ou fazer alterações aos seus depósitos agendados aqui

O montante mínimo para o primeiro depósito depende da sua região e das entidades reguladoras do seu país, podendo variar entre 50 e 10000 USD.

Para os montantes mínimos de depósito atualizados para cada região, clique aqui.

Tenha em atenção que as contas não verificadas estão limitadas a um montante total de depósitos de 2250 USD. Para que a sua conta passe a estar Verificada, contacte o nosso Serviço de apoio ao cliente. O TBanque reserva-se o direito de alterar os limites de depósitos indicados, a qualquer momento. No registo de uma conta de empresa, é necessário um depósito inicial de 10 000 USD.

O TBanque não permite pagamentos de terceiros. Um pagamento de terceiros é um depósito realizado numa conta TBanque através de um meio de pagamento de uma pessoa que não é titular da conta. Tal como especificado nos nossos termos e condições, os fundos deverão pertencer ao titular da conta de negociação. Por esse motivo, não é possível fazer depósitos utilizando meios de pagamento de outras pessoas.

Para depositar utilizando um cartão de crédito/débito, clique na opção “Cartão de crédito” no menu pendente e introduza os seguintes dados:

• Número do cartão
• Data de validade
• CVV (3 dígitos no verso do seu cartão de crédito/débito)

Em poucos minutos, a sua conta deverá ser creditada com os fundos. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.

A transação aparecerá como “TBanque (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Para depositar por transferência bancária, clique na opção “Transferência bancária” do menu pendente:

1. Escolha a moeda e o montante, e clique em “Continuar”. Certifique-se de que escolheu a moeda correta pois serão apresentados dados diferentes para diferentes moedas
2. Imprima os dados que aparecem no ecrã referentes à sua transferência bancária
3. Vá ao seu banco (ou aceda aos serviços de Internet do seu banco*) e faça a transferência bancária
4. Introduza o seu nome de utilizador e o número de referência da transação no campo Dados do pagamento
5. O seu banco emitirá um documento SWIFT da transferência
6. Depois de transferir os fundos, envie-nos uma cópia digitalizada do documento SWIFT* para https://www.etoro.com/pt-pt/customer-service/help/

* Para as transferências online, envie-nos uma captura do ecrã de confirmação.

Tenha em atenção que os depósitos por transferência bancária podem demorar entre 4 a 7 dias úteis. A sua conta de negociação TBanque será creditada logo que a transferência tenha sido confirmada pelo nosso banco. A taxa de câmbio (quando aplicável) será a do dia em que o depósito foi processado na sua conta.

A transação aparecerá como “TBanque (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

No menu pendente, clique no meio de pagamento que pretende utilizar, introduza o montante que quer depositar, clique em “Continuar” e siga estes passos:

1. Será redirecionado para outra página, onde poderá iniciar sessão na sua conta eWallet
2. Introduza os dados de início de sessão
3. Verifique a transação
4. Depois de verificar os dados, clique em “Pagar”
5. Em poucos minutos, a sua conta deverá ser creditada. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.

*Tenha em atenção que poderemos demorar até 7 dias úteis para processar este tipo de depósitos.

A transação aparecerá como “TBanque (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

O Giropay (Sofortüberweisung) permite fazer pagamentos simples e em tempo real, diretamente a partir do seu banco online. Para poder utilizar este serviço, precisará do seu número de cliente, do BSB ou BLZ (código de balcão), do PIN (número de identificação pessoal) e do TAN (número de referência da aprovação da transação). Para fazer um depósito com o Sofortüberweisung, selecione a opção “Sofortüberweisung” no Caixa e introduza o montante que quer depositar. Será redirecionado para uma página de pagamentos seguros onde terá de introduzir o seu nome e número de conta, a sua palavra-passe online e um TAN para confirmar o pagamento. Depois de confirmada a transação, será redirecionado de volta ao Caixa, onde será notificado sobre o resultado da transação.
Em poucos minutos, a sua conta de negociação deverá ser creditada com os fundos. Se, por qualquer razão, o seu pedido não for aprovado, será notificado por e-mail.
A transação aparecerá como “TBanque (Europe) Ltd.” no extrato financeiro do seu prestador de serviços de pagamentos.

Rapid Transfer

1. Rapid Transfer é um meio de pagamento online instantâneo que atualmente suporta mais de 170 bancos. Pode concluir os seus depósitos poucos minutos depois de utilizar as suas credenciais de início de sessão de homebanking
2. Países disponíveis: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Dinamarca, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Hungria, Itália, Letónia, Noruega, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido e Suécia
3. Moedas disponíveis: EUR, GBP e USD
4. Depósito único máximo: 5500 USD

Como depositar:

1. Introduza o montante do depósito
2. Escolha Rapid Transfer e clique em “Enviar”
3. Selecione o seu banco local
4. Quando for redirecionado para o seu banco, introduza as credenciais do seu banco
5. Autorize o pagamento diretamente através da sua conta bancária online

• Uma transferência bancária online via Trustly permite que os clientes realizem pagamentos bancários de forma simples, rápida e segura. Nenhum registo adicional é necessário.
• Disponível nos seguintes países: Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estónia, Finlândia, Alemanha, Letónia, Lituânia, Países Baixos, Noruega, Polónia, Eslováquia, Espanha, Suécia e Reino Unido.
• Disponível para as seguintes moedas: EUR e GBP
• Depósito único máximo: 40 000 USD

Como depositar:

1. Introduza o montante do depósito
2. Escolha “Homebanking” e clique em “Enviar”
3. Escolha o seu banco
4. Introduza as suas credenciais bancárias
5. Autorize o pagamento diretamente através da sua conta bancária online

Todas as contas de negociação no TBanque são denominadas em USD. Assim sendo, quando depositar numa moeda diferente, o montante do depósito será convertido à taxa de câmbio corrente. Tenha em atenção que esta operação está sujeita a uma comissão de conversão. O nosso preçário está disponível aqui.

A utilização de uma conta de empresa para fazer depósitos numa conta de negociação pessoal no TBanque viola os nossos termos e condições. Podemos, contudo, dar-lhe a opção de abrir uma conta de negociação de empresa.
Para abrir uma conta de negociação de empresa solicitar-lhe-emos alguma documentação, tendo em conta a natureza jurídica da sua empresa (empresário em nome individual, sociedade por quotas ou sociedade anónima).
Se a sua conta PayPal não estiver associada a um negócio e pretender continuar a utilizá-la para depositar, aceda ao Paypal para classificar a sua conta como conta premium ou pessoal.

Sim. Todos os depósitos à exceção do Depósito Inicial (que difere de país para país) têm de ser, no mínimo, de 50 USD. No caso de depósitos feitos por transferência bancária, o mínimo exigido é de 500 USD.

• POLi é um serviço de pagamento online, disponível na Austrália e na Nova Zelândia. Utilize o POLi para depositar fundos em segurança no seu saldo da TBanque, diretamente do portal de Internet do seu banco. Não necessita de registo e não é guardada qualquer informação sobre a sua conta bancária.
• Disponível na Austrália e Nova Zelândia
• Disponível nas seguintes moedas: AUD
• Depósito único máximo: 10 mil AUD

Como depositar:

1. Introduza o montante que deseja depositar
2. Selecione POLi e clique em continuar
3. Selecione o seu banco
4. Introduza os dados do seu banco
5. Autorize o pagamento diretamente no portal online da sua conta bancária

• Payoneer é uma empresa que fornece de dinheiro online.
• Disponível na Argentina, Brasil, Egito, Marrocos, Filipinas, Tailândia, Ucrânia, Emirados Árabes Unidos e Vietname 
• Disponível para as seguintes moedas: USD
• Depósito único máximo: 40 000$

Como depositar:

1. Insira o valor do depósito
2. Escolha o pagamento Payoneer e clique em “continuar”
3. Insira as suas credencias do Payoneer
4. Autorize o pagamento