Sätta in pengar på kontot – Vanliga frågor och svar

Att finansiera ditt konto är snabbt och enkelt. Det finns olika betalningsmetoder till ditt förfogande. Välj bara den metod du föredrar och följ stegen nedan för att göra en insättning:

1. Logga in på ditt konto
2. Klicka på ”Gör en insättning”
3. Skriv in beloppet och välj valutan
4. Välj slutligen önskad insättningsmetod

Ja, det är helt säkert, privat och tryggt att sätta in pengar på ditt konto. Alla transaktioner kommuniceras med SSL-teknik (Secure Socket Layer), vilket garanterar att din personliga information hålls säker.

För din bekvämlighet har vi en rad olika betalningsmetoder.
Nedan finns en lista över tillgängliga metoder:

*Overifierade konton är begränsade till ett totalt insättningsbelopp på 2 250 dollar.

Kontakta kundtjänst för att uppgradera ditt konto till verifierad status.

TBanque förbehåller sig rätten att när som helst ändra några av de angivna insättningsgränserna.

**PayPal är inte tillgängligt i följande länder:

Algeriet, Amerikanska Samoa, Antigua och Barbuda, Argentina, Aruba, Belgien, Belize, Bermuda, Bolivia, Brasilien, Caymanöarna, Colombia, Costa Rica, Dominica, Dominikanska republiken, Ecuador, ElSalvador, Falklandsöarna, Franska Guyana, Guam, Honduras, Indien, Malaysia, Mayotte, Marocko, Nederländska Antillerna, Nordmarianerna, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Reunion Island, Saint Lucia, Saudiarabien, USA:s mindre öar, Amerikanska Jungfruöarna, Storbritannien, USA och Jungfruöarna.

***Klicka här för en lista med länder som inte stöds.

****Se Skrill-webbplatsen för en fullständig lista över insättningsalternativ i ditt land.

*****Rapid Transfer stöds för närvarande i följande länder:

Österrike, Belgien, Bulgarien, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Ungern, Italien, Lettland, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Spanien och Storbritannien.

******Worldpay är en av de leverantörer som vi använder för behandling av kreditkortsbetalningar. Besök Worldpay för mer information och för att läsa deras integritetspolicy

*******Transaktioner verkställs i de flesta fall omedelbart. Verkställandet kan dock försenas ibland, eftersom det är beroende av bekräftelse från kundens bank.

*******Medel som sätts in med Klarna/Sofort eller Trustly kan tas ut inom 7 arbetsdagar efter insättningen. Medel som sätts in med POLi kan tas ut inom 2 arbetsdagar efter insättningen.

En automatisk återkommande insättning är när du schemalägger ett belopp som automatiskt ska sättas in från ditt kredit-/betalkort till ditt TBanque-konto vid en viss tidpunkt. Du bestämmer belopp, typ av valuta och schema för insättningen med ett kreditkort som redan är anslutet till ditt TBanque-konto.

Hur kommer jag igång med återkommande insättningar?

1. Efter att ha gjort en kreditkortsinsättning med kortet som är anslutet till ditt TBanque-konto, kommer en banner på ”skärmen med insättningsbekräftelsen” att erbjuda dig möjligheten att göra en återkommande insättning.
2. Gå till ”Inställningar” och klicka på ”Betalningar”. Klicka sedan på banderollen ”Återkommande insättningar”

Hur ställer jag in mina återkommande insättningar?

1.Ange belopp och valuta

2.Välj ett av dina kredit-/betalkort som är anslutet till ditt TBanque-konto

3.Välj frekvensen för din insättning [varje vecka, varannan vecka, varje månad]

Veckovis: En automatisk insättning görs en gång i veckan

Varannan vecka: En automatisk insättning sker varannan vecka.

Månadsvis: En automatisk insättning sker en gång i månaden.

4.Efter att du valt frekvens har du möjlighet att anpassa datum och/eller dag för insättningen, eller acceptera standardalternativet som är en månatlig insättning som sker den 1:a i varje månad.

5.Du kan se dina schemalagda insättningar eller göra ändringar här

Beroende på region- och landsbestämmelser varierar lägsta beloppet för förstagångsinsättningar från 50 dollar till 10 000 dollar.

Klicka här för aktuella minsta insättningsbelopp för varje region.

OBS! Overifierade konton är begränsade till ett totalt insättningsbelopp på 2 250 dollar. Kontakta kundtjänst för att uppgradera ditt konto till verifierad status. TBanque förbehåller sig rätten att när som helst ändra de angivna insättningsbegränsningarna. När du registrerar ett företagskonto krävs en första insättning på minst 10 000 dollar.

TBanque tillåter inte betalningar via tredje part. En betalning via tredje part är en insättning som görs med en betalningsmetod som inte är i samma namn som ägaren till TBanque-kontot. Som anges i våra villkor måste ägaren till handelskontot vara ägare till pengarna. Därför kan du inte göra en insättning med någon annans betalningsmetod.

För att göra en insättning med ett kredit-/betalkort klickar du på alternativet ”Kreditkort” i rullgardinsmenyn och anger följande information:

• Kortnummer
• Utgångsdatum
• CVV (tre siffror på baksidan av ditt kredit-/betalkort)

Du bör ha pengarna på ditt konto inom några minuter. Om din begäran inte godkänns av någon anledning, meddelas du via e-post.

Transaktionen visas som ”TBanque (Europe) Ltd.” på utdraget från din betalningsleverantör.

För att göra en insättning via banköverföring klickar du på ”Banköverföring” i rullgardinsmenyn:

1. Välj valuta och belopp och klicka på ”Fortsätt”. Olika uppgifter ges för olika valutor, så se till att välja rätt valuta
2. Skriv ut banköverföringsuppgifterna som visas på skärmen
3. Gå till din bank (eller logga in på din banks webbtjänst*) och skicka din banköverföring
4. Fyll i ditt användarnamn och transaktionens referensnummer i fältet Betalningsuppgifter
5. Din bank utfärdar ett SWIFT-dokument för din överföring
6. När pengarna överförts laddar du upp en skannad kopia av SWIFT*-dokumentet till https://www.etoro.com/sv/customer-service/help/

* Ta en skärmdump av onlinebekräftelsen om du gör överföringen online.

OBS! Insättning via banköverföring kan ta 4–7 arbetsdagar. Ditt TBanque-handelskonto krediteras när överföringen har bekräftats av vår bank. Växelkursen (i förekommande fall) beräknas samma dag som insättningen behandlas.

Transaktionen visas som ”TBanque (Europe) Ltd.” på utdraget från din betalningsleverantör.

Klicka på önskad betalningsmetod från rullgardinsmenyn, ange beloppet du vill sätta in, klicka på ”Fortsätt” och följ sedan dessa steg:

1. Du omdirigeras till en ny sida för att logga in till din e-plånbok
2. Ange inloggningsuppgifterna som krävs
3. Granska transaktionen
4. Klicka på ”Betala” när du har verifierat uppgifterna
5. Pengarna bör finnas på ditt handelskonto inom några minuter. Om din begäran inte godkänns av någon anledning meddelas du via e-post.

* Observera att det kan ta upp till sju arbetsdagar för oss att behandla denna typ av insättning.

Transaktionen visas som ”TBanque (Europe) Ltd.” på utdraget från din betalningsleverantör.

Giropay – Sofortüberweisung möjliggör enkla, realtidsbetalningar direkt från din internetbank. För att kunna använda denna tjänst behöver du ditt kundnummer, BSB eller BLZ (bankens kod), PIN (personligt identifieringsnummer) och TAN (transaktionsauktoriseringsnummer). För att göra en insättning med Sofortüberweisung väljer du ”Sofortüberweisung” i kassan och anger det belopp du vill sätta in. Du omdirigeras sedan till en säker betalningssida där du måste ange ditt kontonamn och -nummer, ditt onlinelösenord och TAN för att bekräfta betalningen. När du har bekräftat transaktionen omdirigeras du tillbaka till kassan där du får ett meddelande om transaktionsresultatet.
Pengarna bör finnas på ditt handelskonto inom några minuter. Om din begäran inte godkänns av någon anledning meddelas du via e-post.
Transaktionen visas som ”TBanque (Europe) Ltd.” på utdraget från din betalningsleverantör.

Rapid Transfer

1. Rapid Transfer är en direktbetalningsmetod på nätet som för närvarande stöder över 170 banker. Du kan slutföra dina insättningar inom några minuter med inloggningsuppgifterna till din internetbank
2. Tillgängliga länder: Österrike, Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Ungern, Italien, Lettland, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal, Spanien, Sverige och Storbritannien
3. Tillgängliga valutor: EUR, GBP och USD
4. Maximal enskild insättning: 5 500 dollar

Så här gör du en insättning:

1. Ange insättningsbelopp
2. Välj Rapid Transfer och klicka på ”Skicka”
3. Välj din lokala bank
4. Ange dina bankuppgifter när du omdirigeras till din bank
5. Godkänn betalningen direkt via ditt internetbankkonto

• En banköverföring online via Trustly gör att kunder kan genomföra bankbetalningar enkelt, snabbt och säkert. Ingen ytterligare registrering krävs.

• Tillgängligt i följande länder: Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Tyskland, Lettland, Litauen, Nederländerna, Norge, Polen, Slovakien, Spanien, Sverige och Storbritannien.

• Tillgängligt i följande valutor: EUR och GBP

• Maximal enskild insättning: 40 000 dollar

Så här gör du en insättning:

1. Ange insättningsbelopp 

2. Välj ”Internetbank” och klicka på ”Skicka”

3. Välj din bank

4. Ange dina bankuppgifter

5. Godkänn betalningen direkt via ditt internetbankkonto

Alla TBanque-handelskonton är i USD. Vid insättning med en annan valuta konverteras det insatta beloppet till aktuell växelkurs. Observera att en växlingsavgift tillkommer. Våra avgifter finns här.

OBS! Det är inte tillåtet att göra en insättning från ett företagskonto till ett personligt TBanque-handelskonto. Vi kan dock erbjuda dig möjligheten att öppna ett handelskonto för företag.
Beroende på om ditt företag är en enskild firma, ett handelsbolag eller aktiebolag, krävs viss dokumentation för att skapa ett handelskonto för företag.
Om ditt PayPal-konto inte är kopplat till ett riktigt företag och du vill fortsätta att använda det för insättningar, måste du nedgradera kontot till ett premiumkonto eller personligt konto via PayPal.

Ja. Alla insättningar förutom första insättningen (som varierar från land till land) måste vara minst 50 dollar. För insättningar via banköverföring är minimibeloppet 500 dollar.

• POLi är en onlinebetalningstjänst som är tillgänglig i Australien och Nya Zeeland. Använd POLi för att sätta in pengar säkert på ditt TBanque-saldo direkt från din internetbankportal. Ingen registrering behövs och dina bankkontouppgifter sparas inte.
• Tillgänglig i Australien och Nya Zeeland
• Tillgänglig för följande valutor: AUD
• Maximal insättning: 10 000 AUD

Så här sätter du in:

1. Ange beloppet du vill sätta in
2. Välj POLi och klicka på fortsätt
3. Välj din bank
4. Ange dina bankuppgifter
5. Auktorisera betalningen direkt via ditt bankkonto online

• Payoneer är ett företag som erbjuder pengaöverföringar online.
• Tillgängligt i Argentina, Brasilien, Egypten, Marocko, Filippinerna, Thailand, Ukraina, Förenade Arabemiraten och Vietnam
• Tillgängligt för följande valutor: USD
• Maximal enskild insättning: $40K

Så gör du insättning:

1. Ange insättningsbeloppet
2. Välj betalning med Payoneer och klicka på “fortsätt”
3. Ange dina uppgifter i Payoneer
4. Auktorisera betalningen