Verifiering är en obligatorisk del av registreringsprocessen på TBanque-plattformen. Bestämmelserna kräver att vi kontrollerar alla nya TBanque-konton. På så sätt håller vi vår plattform säker och förhindrar oönskad aktivitet.
När ditt konto har verifierats kan du dra nytta av alla fördelar med TBanque-plattformen. För att verifiera ditt konto måste du ladda upp ett identitetsbevis och ett adressbevis. Först efter att du har skickat in båda dokumenten kommer din verifieringsprocess att börja. Du kan använda TBanque-appen för att skanna dina dokument direkt till plattformen.
Identitetsbevis
Din legitimationshandling måste innehålla ditt namn, födelsedatum, ett tydligt fotografi, utfärdandedatum och om det har ett utgångsdatum ska det också vara synligt. Ett pass föredras som identitetsbevis eftersom det är det dokument som är snabbast för TBanque-teamet att bearbeta. Annars kan du använda ditt körkort eller en annan legitimationshandling som utfärdats av myndigheterna. Om dokumentet är dubbelsidigt och det finns relevant information på baksidan, se till att du laddar upp den också.
Samtlig information på ditt identitetsbevis ska vara synlig
Ladda upp hela dokumentet. Det ska vara skarpt och får inte beskäras
Klicka här för att ladda upp ditt identitetsbevis.
Adressbevis
Ditt adressbevis ska innehålla ditt fullständiga namn, din adress och ett utfärdandedatum, som inte får vara äldre än 3 månader. Utfärdarens namn eller logotyp ska också synas tydligt. Se till att skanna dokumentet mot en bakgrund med en annan färg så att alla fyra hörnen är synliga.
Följande dokument kan användas som adressbevis:
| Bankkontoutdrag
Kreditkortsutdrag El-, vatten- eller gasräkning Utskick från skattemyndigheten |
Brev eller skattesedel från skattemyndigheten
Officiellt avtal om uthyrning av hus – Utfärdat av staten
|
Brev från din lokala kommun
Telefonräkning Interneträkning |
Dokumentet ska skannas i ett plant läge
Det får inte beskäras och alla fyra hörnen måste vara synliga
*Observera att vi accepterar skärmdumpar om adressbeviset togs från ett digitalt dokument.
Klicka här för att ladda upp ditt adressbevis.
Verifieringsprocessen kan ta några dagar, och du får ett meddelande när ditt konto har verifierats. Du kan också följa din verifieringsstatus på TBanque-plattformen. Verifierade konton har ett grönt kryss bredvid användarnamnet på användarens profil.
Vårt team kommer att granska dina dokument och uppdatera din verifieringsstatus, så det finns ingen anledning att göra en förfrågan till kundservice angående din verifieringsprocess. Om dina dokument skulle avslås kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig med en tydlig förklaring av vad du behöver tillhandahålla. För att undvika att du förlorar e-postmeddelandet kan du lägga till TBanque i listan över ”säkra avsändare” i dina e-postinställningar.
