Hur du tar ut pengar från ditt TBanque-konto – Vanliga frågor och svar

Vill du ta ut pengar från ditt konto? Inga problem! Kunder kan när som helst ta ut pengar från sina TBanque-konton. Du kan ta ut pengar till ett värde av saldot på ditt TBanque-konto minus den marginal som används.

*Observera att du kommer att bli ombedd att tillhandahålla en alternativ betalningsmetod om vi inte kan sätta in pengarna via din ursprungliga insättningsmetod.

Vi skickar dig ett e-postmeddelande som bekräftar din uttagsstatus inom två arbetsdagar efter din begäran.

Normalt får du dina pengar inom ett par dagar. Från tidpunkten för din uttagsbegäran kan det dock ta upp till tio arbetsdagar, beroende på vilken betalningsmetod som används:

Följ stegen nedan för att annullera ditt uttag:

1. Gå till din uttagsbegäran här, eller gå till ditt handelskonto och klicka på fliken ”Ta ut pengar”.
2. Ett popup-meddelande visas. Använd länken ”klicka här” för att se din uttagshistorik.
3. Klicka på ”Ångra”-knappen som visas bredvid uttagsbegäran. OBS! Om din transaktionsstatus visas som ”Pågående” kan du inte längre avbryta din begäran.
4. Bekräfta att du vill avbryta begäran.
5. Alla pengar, inklusive uttagsavgifter, sätts omedelbart tillbaka på ditt konto.

1. Minimibeloppet för uttag är 30 USD
2. Du måste ha uttagbara medel tillgängliga
3. Ditt konto måste verifieras, vilket innebär att en grön bock visas på din profil (om du ännu inte har verifierat ditt konto kan du kontakta oss och ladda upp de handlingar som krävs).

Din personliga information, betalningsinformation och bifogad dokumentation skyddas av eToros stränga informationssäkerhetspolicy. Vi har strikta riktlinjer för att skydda din privata information och uppfyller kraven från de mest krävande säkerhetsmedvetna slutanvändarna av finansiella tjänster.

Du kan hitta mer information här: eToros Integritetspolicy.

Ja, vi debiterar en administrativ uttagsavgift. Du ser den verkliga uttagsavgiften i kassan efter att du har angett uttagsbeloppet. Vid denna tidpunkt kan du fortfarande stoppa uttaget.

Alla uttag som skickas i andra valutor än USD omfattas av konverteringskostnader. Information om våra avgifter finns här: Avgifter. Observera att du kan debiteras av den finansieringsleverantör som behandlar överföringen (förmedlande bank, mottagande bank eller din kreditkortsleverantör).

När behandlingen av din uttagningsbegäran är klar får du en e-postbekräftelse med information om betalningsmetoden som användes för att skicka dina pengar. Dessutom kan du klicka här för att se den aktuella statusen för din uttagningsbegäran på ditt TBanque-konto.

1. Klicka här för att se den aktuella statusen för din uttagningsbegäran i panelen på ditt TBanque-konto. Du kan även kontrollera e-postmeddelandet du fick i samband med behandlingen av ditt uttag, som anger till vilken betalningsmetod som pengarna skickades samt behandlingsdatum.
2. Tänk på att det kan ta upp till åtta arbetsdagar från det att vi behandlar ditt uttag tills pengarna syns på ditt kontoutdrag.
3. Om du har kontrollerat allt ovan och fortfarande inte kan se pengarna, är du välkommen att kontakta oss. Vi ber då om ett utdrag från din betalningsmetod som visar inkommande och utgående transaktioner, från tiden då uttaget behandlades till den tid du kontaktade oss. Se till att ditt namn, transaktionsdatum och dina uppgifter om betalningsmetod är synliga.

Ja. Men observera att detta uttagsalternativ endast är tillgängligt för klienter som använt PayPal för att finansiera sina konton.