Comment retirer des fonds depuis votre compte TBanque Foire aux questions

Vous souhaitez retirer des fonds de votre compte ? Aucun probleme ! Les clients peuvent retirer des fonds de leur compte TBanque a tout moment. Les fonds peuvent etre retires jusqua la valeur du solde de votre compte TBanque, moins le montant de la marge utilisee.

*Veuillez noter que lon pourra vous demander de fournir une methode de paiement alternative si nous ne pouvons pas restituer vos fonds par le biais de la methode de depot dorigine.

Nous vous enverrons un e-mail confirmant le statut de votre retrait dans les 2 jours ouvrables suivant votre demande.

Vous recevrez normalement vos fonds dans quelques jours. Toutefois, a partir du moment ou vous demandez le retrait, cela peut prendre jusqua 10 jours ouvrables, en fonction de la methode de paiement utilisee :

Pour annuler votre demande de retrait, veuillez suivre les etapes ci-dessous :

1. Accedez a votre demande de retrait ici, ou en vous connectant a votre compte de trading et en cliquant sur longlet Retirer des fonds .
2. Un message contextuel apparaitra. Utilisez le lien Cliquez ici pour afficher votre historique de retrait.
3. Cliquez sur le bouton Annuler qui apparait a cote de la demande de retrait. Veuillez noter que si le statut de votre transaction apparait comme etant En cours , vous ne pourrez plus annuler votre demande.
4. Veuillez confirmer que vous souhaitez annuler la demande.
5. Tous les fonds, y compris les frais de retrait seront immediatement reverses sur votre compte.

1. Le montant de retrait minimum est 30 USD
2. Vous devez avoir des fonds retirables disponibles
3. Votre compte doit etre verifie, ce qui signifie quune coche verte est visible sur votre profil (si votre compte nest pas encore verifie, veuillez nous contacter et telecharger les documents necessaires)

Toutes vos informations personnelles, details de paiement et documents annexes sont proteges conformement a la politique de securite des donnees tres rigoureuse deToro. Des directives strictes sont appliquees pour proteger vos informations personnelles et nous respecterons les conditions les plus exigeantes des services financiers les plus soucieux de la securite de leurs utilisateurs finaux.

Vous trouverez davantage dinformations ici : Politique de confidentialite deToro.

Oui, les demandes de retrait font lobjet de frais de traitement. Les frais de retrait apparaitront dans la section Caisse une fois que vous aurez entre le montant de retrait souhaite. Vous pouvez encore a ce stade annuler votre demande.

Tous les retraits dans des devises autres que lUSD font lobjet de frais de conversion. Les details de nos frais figurent ici : Frais. Veuillez noter que le prestataire de financement concerne par le transfert pourra appliquer des frais (banque intermediaire, banque destinataire ou emetteur de carte de credit).

Une fois que le traitement de votre demande de retrait est termine, vous recevrez un e-mail de confirmation mentionnant les details de la methode de paiement utilisee pour envoyer vos fonds. En outre, vous pouvez cliquer ici pour consulter le statut actuel de votre demande de retrait dans le tableau de bord de votre compte TBanque. Que faire si mes fonds napparaissent

1.Cliquez ici pour consulter le statut actuel de votre demande de retrait dans le tableau de bord de votre compte TBanque. Sinon, vous pouvez verifier le-mail que vous avez recu concernant le traitement de votre retrait, qui precise la methode de paiement vers laquelle les fonds ont ete envoyes et la date de traitement.

2.Veuillez tenir compte du fait que des le moment ou votre retrait est traite, cela peut prendre jusqua 8 jours ouvres pour que les fonds apparaissent sur votre releve de compte.

3.Si tous les elements susmentionnes ont ete verifies et que vous ne voyez toujours pas apparaitre les fonds, veuillez nous contacter. Nous vous demanderons de fournir un releve de la methode de paiement indiquant les transactions entrantes et sortantes a compter du moment ou le retrait a ete traite et jusqua ce que vous nous ayez contactes. Veillez a ce que votre nom, les dates de transaction et les details de la methode de paiement soient bien visibles.

Oui. Toutefois, veuillez noter que cette option de retrait est uniquement disponible pour les clients qui ont approvisionne leur compte en utilisant le service PayPal.