Làm thế nào để rút tiền từ tài khoản TBanque của bạn – FAQ

Bạn muốn rút tiền khỏi tài khoản của mình? Không vấn đề gì! Khách hàng có thể rút tiền từ tài khoản TBanque của họ bất cứ lúc nào. Bạn có thể rút số tiền tối đa bằng giá trị số dư của tài khoản TBanque, trừ đi lượng ký quỹ được sử dụng.

*Xin lưu ý rằng bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một phương thức thanh toán thay thế nếu chúng tôi không thể hoàn tiền của bạn qua phương thức nộp tiền ban đầu.

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn email xác nhận trạng thái rút tiền trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi bạn yêu cầu.

Thông thường, bạn sẽ nhận được tiền sau một vài ngày. Tuy nhiên, quá trình này có thể mất đến 10 ngày làm việc tính từ thời điểm bạn yêu cầu rút tiền, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được sử dụng:

Để hủy bỏ yêu cầu rút tiền của bạn, hãy tuân thủ các bước dưới đây:
1. Truy cập yêu cầu rút tiền của bạn tại đây, hoặc bằng cách vào tài khoản giao dịch của bạn và nhấp vào tab “Rút Tiền”.
2. Một thông báo sẽ nổi lên. Dùng liên kết “Nhấn vào đây” để xem lịch sử rút tiền của bạn.
3. Nhấp vào nút “hủy” xuất hiện bên cạnh yêu cầu rút tiền. Xin lưu ý rằng nếu trạng thái giao dịch của bạn là “Đang Xử lý”, bạn sẽ không hủy được yêu cầu của mình nữa.
4. Xác nhận rằng bạn muốn hủy bỏ yêu cầu này.
5. Toàn bộ số tiền, bao gồm phí rút tiền, sẽ ngay lập tức được trả về số dư tài khoản của bạn.

1. Số tiền rút ra tối thiểu là $30 USD
2. Bạn phải có tiền để rút
3. Tài khoản của bạn cần được xác minh, có nghĩa là có dấu tích màu xanh lục trên hồ sơ (nếu bạn chưa xác minh tài khoản của mình, hãy liên hệ với chúng tôi và tải lên tài liệu cần thiết)

Thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán và tài liệu kèm theo của bạn sẽ được bảo vệ bởi chính sách bảo mật thông tin vô cùng nghiêm ngặt của TBanque. Chúng tôi có các nguyên tắc nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin riêng tư của bạn, có thể đáp ứng những người dùng dịch vụ tài chính quan tâm đến bảo mật nhất.

Bạn có thể tìm thêm thông tin tại đây:  Chính sách Quyền Riêng tư của TBanque.

Có, các yêu cầu rút tiền phải chịu một khoản phí xử lý rút tiền. Bạn sẽ thấy phí rút tiền thực tế trong Thu ngân sau khi đã nhập số tiền rút; lúc đó bạn vẫn có thể ngừng yêu cầu.

Mọi khoản tiền rút được gửi bằng tiền tệ khác USD sẽ phải chịu phí quy đổi. Chi tiết về các loại phí của chúng tôi có thể được xem tại đây: Phí. Xin lưu ý, bạn có thể bị tính phí bởi nhà cung cấp dịch vụ nộp tiền liên quan đến giao dịch (ngân hàng trung gian, ngân hàng tiếp nhận, hoặc nhà cung cấp thẻ tín dụng).

Khi quá trình xử lý yêu cầu rút tiền của bạn đã hoàn tất, bạn sẽ nhận được một email xác nhận với thông tin chi tiết về phương thức thanh toán được sử dụng để gửi tiền. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào đây để xem trạng thái hiện tại của yêu cầu rút tiền trong bảng điều khiển tài khoản TBanque của bạn.

1. Nhấp vào đây để xem trạng thái hiện tại của yêu cầu rút tiền trong bảng điều khiển tài khoản TBanque của bạn. Hoặc, bạn có thể kiểm tra email bạn đã nhận liên quan đến việc xử lý tiền rút, email này sẽ nói rõ phương thức thanh toán mà tiền được gửi đến cùng với ngày xử lý.
2. Bạn cũng nên lưu ý rằng sẽ cần 8 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi xử lý yêu cầu rút tiền để tiền xuất hiện trong bản sao kê tài khoản của bạn.
3. Nếu bạn đã kiểm tra tất cả các mục ở trên và vẫn không thể tìm thấy tiền của mình, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp một bản sao kê phương thức thanh toán thể hiện các giao dịch đến và đi, kể từ khi giao dịch rút tiền được xử lý cho đến khi bạn liên hệ với chúng tôi. Vui lòng đảm bảo rằng chúng tôi có thể nhìn thấy tên bạn, ngày giao dịch và chi tiết của phương thức thanh toán.

Có. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng tùy chọn rút tiền này chỉ được cung cấp cho những khách hàng đã sử dụng PayPal để nạp tiền vào tài khoản của họ.