Rút tiền điện tử từ nền tảng TBanque về ví tiền điện tử là một quá trình được gọi là ‘chuyển tiền’. Để chuyển tiền điện tử, bạn cần mở cửa sổ Chỉnh sửa Giao dịch trong phần Danh mục đầu tư. Trong ô tài sản “Đã đầu tư”, người dùng đủ điều kiện sẽ có một tùy chọn chuyển tiền.

Vị thế sẽ được đóng khi giao dịch hoàn tất.

Chuyển tiền điện tử không khả dụng ở tất cả các quốc gia. Bạn có thể tìm thấy danh sách cập nhật về các quốc gia đủ điều kiện và các loại tiền điện tử có thể được chuyển ở trên.

Chỉ các vị thế MUA (dài) được hỗ trợ bởi tiền điện tử thực (không phải CFD) mới có thể được chuyển vào ví tiền điện tử. Các loại tiền điện tử được giữ ở các vị thế CopyTrader và Danh mục đầu tư thông minh không khả dụng để chuyển vào ví tiền điện tử.

Giới hạn lượng tiền chuyển
Bạn có thể chuyển bất kỳ lượng tiền nào về ví tiền điện tử của mình. Tuy nhiên, nếu bạn là người dùng TBanque mới, số vốn còn lại của bạn (tức là tổng vốn chủ sở hữu trừ lượng tiền chuyển đi) phải bằng hoặc lớn hơn tổng số tiền đã nạp qua một hoặc nhiều phương thức thanh toán dưới đây.

Giới hạn này áp dụng tính cho một số ngày nhất định kể từ thời điểm bạn nạp tiền lần đầu tiên vào TBanque và phụ thuộc vào phương thức thanh toán cũng như cấp độ Câu lạc bộ TBanque của bạn như được mô tả trong bảng sau:

* Dựa trên bậc của câu lạc bộ tại thời điểm mua.

Đây là một ví dụ:

• Bạn là người dùng hạng Đồng và khoản tiền nạp đầu tiên của bạn vào TBanque là 400$ thông qua chuyển khoản ngân hàng. Bạn có thể đầu tư tối đa 400$ vào các vị thế tiền điện tử và chuyển chúng vào ví ngay lập tức, bởi vì không có hạn chế về thời gian chờ đối với các khoản tiền nạp thông qua chuyển khoản ngân hàng.
• Sau 15 ngày, bạn nạp thêm 600$ qua thẻ tín dụng. Vì thẻ tín dụng đã được sử dụng và bạn là người dùng hạng Đồng, nên thời gian chờ 60 ngày sẽ được áp dụng. 60 ngày được tính kể từ thời điểm nạp tiền lần đầu tiên, như vậy chỉ còn 45 ngày.
• 20 ngày qua đi, bạn đã có lãi và tổng vốn chủ sở hữu lúc này của bạn tăng thành 1.500$. Thời gian chờ 60 ngày kể từ lần nạp tiền đầu tiên của bạn vẫn được áp dụng. Bạn có hai vị thế tiền điện tử đang mở:
  • Vị thế tiền điện tử thứ 1, với giá trị hiện tại là 1.000$
  • Vị thế tiền điện tử thứ 2, với giá trị hiện tại là 500$
• Nếu bạn muốn chuyển tiền điện tử từ vị thế thứ 1, vốn chủ sở hữu còn lại của bạn sẽ là 500$ (1.500$-1.000$). Vì nó thấp hơn 600$ bạn đã nạp qua thẻ tín dụng và chỉ mới trải qua 35 ngày kể từ lần nạp tiền đầu tiên của bạn trên TBanque, bạn chưa thể chuyển tiền từ vị thế này. Bạn chỉ có thể chuyển sau khi hết thời gian chờ. Trong trường hợp này, đó là 60 ngày kể từ lần nạp tiền đầu tiên của bạn vào TBanque.
• Nếu bạn muốn chuyển tiền điện tử từ vị thế thứ 2, vốn chủ sở hữu còn lại của bạn sẽ là 1.000$ (1.500$-500$). Vì nó lớn hơn 600$ mà bạn đã nạp qua thẻ tín dụng, bạn có thể chuyển vị thế này mà không cần chờ đợi.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc ngừng tính năng chuyển tiền này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể chuyển Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin, Stellar, Tron và XRP vào ví tiền điện tử TBanque Money của mình.

Chúng tôi sẽ cập nhật danh sách này khi các đồng tiền khác được phép chuyển.

Bạn có thể rút các loại tiền điện tử được hỗ trợ từ nền tảng giao dịch TBanque sang ví bên ngoài thông qua TBanque Money, đây là một ứng dụng di động có sẵn trên cả thiết bị iOS và Android. Tên người dùng và mật khẩu của bạn ở ứng dụng TBanque Money giống với thông tin đăng nhập tài khoản giao dịch TBanque của bạn.

Sau khi bạn đã cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng TBanque Money, tùy chọn chuyển tiền điện tử sang ví tiền điện tử của riêng bạn sẽ xuất hiện trong nền tảng giao dịch TBanque, nếu giao dịch đáp ứng các yêu cầu chuyển.

*** Quá trình chuyển tiền điện tử chỉ có một chiều, có nghĩa là bất kỳ loại tiền điện tử nào bạn chuyển từ nền tảng TBanque về ví của bạn sẽ không thể được chuyển trở lại nền tảng TBanque.

Hãy làm theo các bước sau trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn để chuyển tiền điện tử:

1. Trên nền tảng giao dịch, nhấn vào thẻ Danh mục đầu tư.
   
2. Nhấn vào loại tiền điện tử bạn muốn chuyển.
   
3. Bạn sẽ thấy tất cả các giao dịch đang mở của mình với loại tiền điện tử đó. Nhấn vào giao dịch cụ thể có tiền mà bạn muốn chuyển.
   
4. Trên màn hình Chỉnh sửa Giao dịch, nhấn vào ‘Chuyển về Ví.’
   
5. Xem lại chi tiết của lệnh chuyển tiền. Nhấn vào nút ‘Chuyển’ để bắt đầu quá trình.
   
6. Vậy là xong! Bạn sẽ nhận được một thông báo xác nhận yêu cầu của bạn đã được gửi đi. Giao dịch sẽ hiển thị trạng thái ‘Đang chờ chuyển tiền.’ Bạn có thể hủy yêu cầu của mình cho tới trước khi quá trình chuyển tiền hoàn tất.
   

Thông báo quan trọng!

Trong khi yêu cầu của bạn được xử lý, vị thế của bạn vẫn sẽ mở và có thể bị đóng bởi các lệnhCắt Lỗ hoặc Chốt Lời. Vì lý do này, bạn có thể điều chỉnh hoặc xóa hoàn toàn các lệnh Cắt lỗ hoặc Chốt lời đang chờ để đảm bảo rằng yêu cầu chuyển tiền của mình sẽ được thực thi.

Là một phần của quá trình chuyển tiền, cuối cùng vị thế sẽ bị đóng và toàn bộ giá trị của giao dịch sẽ tạm thời chuyển sang số dư Khả dụng của bạn cho đến khi TBanque thực hiện chuyển tiền về ví. Nếu bạn sử dụng những khoản tiền này trước khi quá trình chuyển tiền của bạn xử lý xong thì yêu cầu chuyển tiền của bạn sẽ không thành công. Nếu lúc đó bạn cảm thấy lo lắng, hãy kiểm tra ví tiền điện tử TBanque Money của mình để đảm bảo quá trình chuyển tiền đã hoàn tất.

Dưới đây là một số lưu ý khác cần ghi nhớ khi chuyển tiền điện tử về ví tiền điện tử của bạn.

• Bạn sẽ cần phải có điện thoại di động đã được xác minh và nhận được SMS để sử dụng ví. Xác thực hai yếu tố (2FA) là bắt buộc đối với ứng dụng TBanque Money.
• Bạn sẽ phải thực hiện chuyển tiền riêng lẻ cho từng giao dịch mà bạn muốn chuyển về ví của mình. Bạn không thể chỉ làm một lần để chuyển tất cả các giao dịch của một tài sản về ví.

Có thể mất năm ngày làm việc để TBanque xử lý yêu cầu chuyển tiền. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm tài liệu trong một số trường hợp. Kể từ thời điểm yêu cầu được xử lý, cũng có thể mất nhiều thời gian hơn để tiền xuất hiện trong ví của bạn. Ngoài ra, xin lưu ý rằng có thể có sự chậm trễ khác trong việc thực hiện các yêu cầu chuyển tiền.

Lưu ý: Các yêu cầu sẽ không được xử lý vào cuối tuần và/hoặc ngày lễ quốc gia.

Điều này là do tất cả các lệnh chuyển tiền phải được xem xét thủ công. Sau khi giao dịch được hoàn tất từ ​​phía chúng tôi, khoảng thời gian nhận tiền còn phụ thuộc vào blockchain và nằm ngoài tầm kiểm soát của TBanque.

Chúng tôi sẽ liên lạc với người dùng nếu và khi chúng tôi có thể cung cấp tùy chọn như vậy trong tương lai.

Ở thời điểm này, bạn không thể chuyển một phần của vị thế tiền điện tử. Một vị thế chỉ có thể được chuyển toàn bộ hoặc không.