Nộp tiền vào tài khoản của bạn – FAQ

Việc nộp tiền vào tài khoản của bạn rất nhanh và đơn giản. Có nhiều phương thức thanh toán khác nhau mà bạn có thể lựa chọn. Chỉ việc chọn
phương thức mà bạn thích và làm theo các bước dưới đây để tiến hành nộp tiền:

1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn
2. Nhấn nút “Nộp Tiền”
3. Nhập số tiền và chọn loại tiền tệ
4. Cuối cùng, chọn phương thức nộp tiền ưu tiên của bạn

Có, quy trình nộp tiền vào tài khoản của bạn tuyệt đối an toàn, kín đáo và bảo mật. Tất cả các giao dịch đều được truyền tải sử dụng công nghệ Secure Socket Layer (SSL), đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn.

Để tiện lợi, chúng tôi đã cung cấp nhiều loại phương thức thanh toán.
Dưới đây là một danh sách các phương thức khả dụng:

*Các tài khoản chưa xác minh bị hạn chế ở tổng số tiền ký quỹ là $2.250.

Để nâng cấp tài khoản của bạn lên trạng thái Đã xác minh, vui lòng liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng.

TBanque có quyền thay đổi bất kỳ giới hạn ký quỹ tiền đã quy định vào bất kỳ thời điểm nào.

**PayPal chưa được sử dụng ở các quốc gia sau:

Algeria, Samoa thuộc Hoa Kỳ, Antigua và Barbuda, Argentina, Aruba, Bỉ, Belize, Bermuda, Bolivia, Brazil, Quần đảo Cayman, Colombia, Costa Rica, Dominica, Cộng hòa Dominica, Ecuador, El Salvador, Quần đảo Falkland, Guiana thuộc Pháp, Guam, Honduras, Ấn Độ, Malaysia, Mayotte, Maroc, Antille thuộc Hà Lan, Quần đảo Bắc Mariana, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Đảo Reunion, Saint Lucia, Ả Rập Xê Út, Các Tiểu Đảo xa của Hoa Kỳ, Quần đảo Virgin thuộc Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Quần đảo Virgin.

***Để xem danh sách các quốc gia chưa được hỗ trợ, vui lòng nhấp vào đây.

****Tham khảo trang web của Skrill để xem toàn bộ danh sách các phương án nạp tiền tại quốc gia của bạn.

*****Hiện tại, Rapid Transfer được hỗ trợ tại các quốc gia sau:

Áo, Bỉ, Bulgaria, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hungary, Ý, Latvia, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha và Anh Quốc.

******Worldpay là một đơn vị cung cấp được chúng tôi sử dụng để xử lý thanh toán bằng thẻ tín dụng. Để biết thêm thông tin và chính sách quyền riêng tư của họ, hãy truy cập Worldpay

******Các giao dịch được hoàn thành ngay lập tức trong hầu hết các trường hợp. Tuy nhiên, việc hoàn thành đôi khi có thể bị trì hoãn, vì điều này phụ thuộc vào xác nhận từ ngân hàng của khách hàng.

*******Các khoản tiền nạp bằng Klarna / Sofort hoặc Trustly sẽ cho phép rút chậm nhất là sau 7 ngày làm việc kể từ ngày nạp tiền. Các khoản tiền nạp bằng POLi sẽ cho phép rút chậm nhất là sau 2 ngày làm việc kể từ ngày nạp tiền.

Tự động nạp tiền định kỳ là khi bạn lên lịch tự động nạp một số tiền từ thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn vào tài khoản TBanque của bạn tại các khoảng thời gian cố định. Bạn quyết định số tiền, loại tiền tệ và lịch trình nạp tiền bằng thẻ tín dụng đã được kết nối với tài khoản TBanque của bạn.

Tôi có thể bắt đầu nạp tiền định kỳ như thế nào?

1. Sau khi nạp tiền qua thẻ tín dụng thành công với thẻ được kết nối với tài khoản TBanque của bạn, một biểu ngữ trên “màn hình xác nhận nạp tiền” sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn nạp tiền định kỳ.
2. Truy cập “Cài đặt” và nhấn vào “Thanh toán.” Sau đó, nhấp vào biểu ngữ có tiêu đề: “Nạp tiền định kỳ.”

Làm thế nào để đặt lịch nạp tiền định kỳ ?

1.Nhập số tiền và chọn loại tiền tệ

2.Chọn một trong các thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn được kết nối với tài khoản TBanque của bạn

3.Chọn tần suất nạp tiền của bạn [hằng tuần, hai tuần một lần, hằng tháng]

Hằng tuần: tiền tự động được nạp mỗi tuần một lần

Mỗi hai tuần: tiền tự động được nạp hai tuần một lần.

Hằng tháng: tiền tự động được nạp mỗi tháng một lần.

4.Sau khi chọn tần suất, bạn có thể chọn tùy chỉnh ngày nạp tiền, hoặc chấp nhận tùy chọn mặc định là nạp tiền hằng tháng vào ngày 1 hằng tháng.

5.Bạn có thể xem lịch nạp tiền hoặc thay đổi tại đây.

Nhấn “Ngân hàng trực tuyến” từ menu thả xuống trên trang nộp tiền và nhập số tiền mà bạn muốn nộp. Tiếp theo, nhấn “Tiếp tục.” Bạn sẽ được chuyển hướng sang một trang mới với danh sách các ngân hàng có thể được sử dụng tại quốc gia của mình. Sau khi bạn đã chọn ngân hàng của mình, hãy thực hiện các bước sau:

1. Đăng nhập vào tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn
2. Nhập mã xác minh mà ngân hàng đã cung cấp
3. Nhấn “Gửi đi”

Tài khoản giao dịch của bạn sẽ được ghi có trong một vài phút. Nếu vì bất kỳ lý do nào mà giao dịch của bạn bị từ chối, bạn sẽ được thông báo lý do từ chối.

Giao dịch này sẽ được liệt kê là “TBanque (Europe) Ltd.” trên bản sao kê của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Tùy thuộc vào khu vực của bạn và quy định của quốc gia, số tiền nộp tối thiểu lần đầu có thể là từ $50 đến $10.000.

Để biết số tiền nộp tối thiểu mới nhất cho từng khu vực, hãy nhấn vào đây.

Xin lưu ý: Các tài khoản chưa xác minh chỉ được phép nộp tổng cộng $2.250. Để nâng cấp tài khoản của bạn lên trạng thái Xác minh, hãy liên hệ với Dịch vụ Khách hàng. TBanque bảo lưu quyền thay đổi bất kỳ hạn chế nộp tiền nào, bất cứ lúc nào. Khi đăng ký một tài khoản doanh nghiệp, số tiền nộp tối thiểu lần đầu sẽ là $10.000.

TBanque không cho phép thanh toán qua bên thứ ba. Thanh toán qua bên thứ ba là việc nộp tiền sử dụng phương thức thanh toán có tên khác với chủ sở hữu của tài khoản TBanque. Như được nêu trong các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, chủ sở hữu của tài khoản giao dịch phải là chủ sở hữu của số tiền. Do đó, không có cách nào để nộp tiền sử dụng phương thức thanh toán của một người khác.

Để nộp tiền sử dụng một thẻ tín dụng/ghi nợ, hãy nhấn vào tùy chọn “Thẻ Tín dụng” từ menu thả xuống, và nhập các thông tin sau:

• Số thẻ
• Ngày hết hạn
• CVV (3 chữ số ở mặt sau của thẻ tín dụng/ghi nợ)

Chỉ trong một vài phút, tài khoản của bạn sẽ được ghi có tiền. Nếu yêu cầu của bạn vì một lý do nào đó không được phê duyệt, bạn sẽ được thông báo qua email.

Giao dịch này sẽ được liệt kê là “TBanque (Europe) Ltd.” trên bản sao kê của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Để nộp tiền qua điện chuyển khoản, vui lòng nhấn vào tùy chọn “Điện chuyển khoản” trên menu thả xuống:

1. Chọn loại tiền tệ và số tiền và nhấn nút “Tiếp tục”. Thông tin khác nhau sẽ được cung cấp cho các loại tiền tệ khác nhau, vậy nên hãy nhớ chọn đúng loại tiền tệ.
2. In thông tin điện chuyển khoản trên màn hình ra giấy
3. Vào ngân hàng của bạn (hoặc đăng nhập vào dịch vụ web của ngân hàng*) và chuyển tiếp Điện Chuyển khoản của bạn
4. Nhập tên người dùng và số tham chiếu giao dịch vào trường Chi tiết Thanh toán
5. Ngân hàng của bạn sẽ cấp một tài liệu SWIFT cho giao dịch chuyển khoản của bạn
6. Sau khi chuyển tiền, hãy tải một bản scan tài liệu SWIFT* lên https://www.etoro.com/vi-vn/customer-service/help/

* Trong trường hợp chuyển khoản trực tuyến, hãy chụp ảnh màn hình của cửa sổ xác nhận trực tuyến.

Lưu ý: Tiền nộp qua điện chuyển khoản có thể cần 4-7 ngày làm việc. Tài khoản giao dịch TBanque của bạn sẽ được ghi có khi giao dịch chuyển khoản đã được ngân hàng của chúng tôi xác nhận. Tỷ giá hối đoái (nếu áp dụng) sẽ được tính theo ngày tiền nộp được xử lý vào tài khoản của bạn.

Giao dịch này sẽ được liệt kê là “TBanque (Europe) Ltd.” trên bản sao kê của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Nhấn vào phương thức thanh toán ưu tiên của bạn từ menu thả xuống, nhập số tiền bạn muốn nộp, nhấn “Tiếp tục” và sau đó làm theo các bước sau đây:

1. Bạn sẽ được chuyển hướng sang một trang mới để đăng nhập vào tài khoản Ví Điện tử của mình
2. Nhập chi tiết đăng nhập cần thiết
3. Xem lại giao dịch
4. Sau khi bạn đã xác nhận các chi tiết, nhấn nút “Thanh toán”

Chỉ trong một vài phút, tài khoản giao dịch của bạn sẽ được ghi có. Nếu vì bất kỳ lý do nào yêu cầu của bạn không được phê duyệt,
bạn sẽ được thông báo qua email. *Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể cần đến 7 ngày làm việc để xử lý loại tiền nộp này.

Giao dịch này sẽ được liệt kê là “TBanque (Europe) Ltd.” trên bản sao kê của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Giropay – Sofortüberweisung cho phép thanh toán trực tiếp, đơn giản, trong thời gian thực từ ngân hàng trực tuyến của bạn. Để sử dụng dịch vụ này, bạn sẽ cần số khách hàng, BSB hoặc BLZ (Mã Chi nhánh), PIN (Số Định danh Cá nhân) và TAN (Mã Ủy quyền Giao dịch). Để nộp tiền sử dụng Sofortüberweisung, chọn “Sofortüberweisung” trong Thu ngân và nhập số tiền mà bạn muốn nộp. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang thanh toán bảo mật, tại đây bạn sẽ cần nhập tên và số tài khoản, mật khẩu trực tuyến và mã TAN để xác nhận thanh toán. Sau khi xác nhận giao dịch, bạn sẽ được chuyển hướng về trang Thu ngân, ở đây bạn sẽ được thông báo về kết quả giao dịch.
Chỉ trong một vài phút, tài khoản giao dịch của bạn sẽ được ghi có tiền. Nếu vì bất kỳ lý do nào yêu cầu của bạn không được phê duyệt, bạn sẽ được thông báo qua email.
Giao dịch này sẽ được hiển thị dưới dạng ‘TBanque (Europe) Ltd.’ trên bản sao kê của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn.

Chuyển tiền nhanh

1. Chuyển tiền nhanh là một phương thức thanh toán trực tuyến tức thì, hiện hỗ trợ cho hơn 170 ngân hàng. Bạn có thể hoàn thành nộp tiền trong vài phút bằng thông tin đăng nhập ngân hàng trực tuyến của mình
2. Các quốc gia áp dụng: Áo, Bỉ, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Pháp, Đức, Hungary, Ý, Latvia, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Bồ Đào Nha, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Anh
3. Đồng tiền áp dụng: EUR, GBP và USD
4. Số tiền nộp tối đa mỗi lần: 5.500 USD

Cách nộp tiền:

1. Nhập số tiền nộp
2. Chọn Chuyển khoản nhanh và nhấp vào “Gửi”.
3. Chọn ngân hàng địa phương của bạn
4. Khi được chuyển hướng đến ngân hàng của bạn, hãy nhập thông tin đăng nhập vào ngân hàng
5. Ủy quyền thanh toán trực tiếp thông qua tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn

• Chuyển khoản trực tuyến qua Trustly giúp khách hàng thanh toán qua ngân hàng một cách đơn giản, nhanh chóng và an toàn. Không cần đăng ký thêm tài khoản.
• Có mặt ở các quốc gia sau: Áo, Bỉ, Cộng hòa Séc, Đan Mạch, Estonia, Phần Lan, Đức, Latvia, Litva, Hà Lan, Na Uy, Ba Lan, Slovakia, Tây Ban Nha, Thụy Điển và Vương quốc Anh.
• Áp dụng cho các loại tiền tệ sau: EUR và GBP
• Số tiền nộp tối đa mỗi lần: 40.000 USD

Cách nộp tiền:

1. Nhập số tiền nộp
2. Chọn “Ngân hàng Trực tuyến” và nhấn vào “Gửi”
3. Chọn ngân hàng của bạn
4. Nhập thông tin ngân hàng của bạn
5. Ủy quyền thanh toán trực tiếp thông qua tài khoản ngân hàng trực tuyến của bạn

Mọi tài khoản giao dịch TBanque đều sử dụng USD. Do đó, khi nộp tiền bằng một loại tiền tệ khác, số tiền nộp sẽ được quy đổi theo tỷ giá thị trường hiện tại. Xin lưu ý rằng việc này sẽ mất phí quy đổi. Bảng phí của chúng tôi được ghi tại đây.

Xin lưu ý rằng việc sử dụng bất kỳ phương thức thanh toán doanh nghiệp nào để nộp tiền vào một tài khoản giao dịch TBanque cá nhân là vi phạm các điều khoản và điều kiện của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn tùy chọn mở một tài khoản giao dịch doanh nghiệp.
Tùy thuộc vào việc doanh nghiệp của bạn là hộ kinh doanh, công ty hoặc tập đoàn, chúng tôi sẽ yêu cầu một số tài liệu nhất định để thiết lập tài khoản Giao dịch Kinh doanh.
Nếu tài khoản PayPal của bạn không được liên kết với một doanh nghiệp thực, và bạn muốn tiếp tục sử dụng tài khoản này để nộp tiền, hãy giảm cấp tài khoản của bạn xuống tài khoản cao cấp hoặc cá nhân thông qua PayPal.

Có. Mọi khoản tiền nộp sau Khoản Tiền Nộp Lần Đầu (thay đổi tùy theo quốc gia) cần phải đạt mức tối thiểu là $50. Đối với các khoản tiền nộp qua điện chuyển khoản, số tiền tối thiểu cần thiết là $500

• POLi là dịch vụ thanh toán trực tuyến hoạt động tại Úc và New Zealand. Sử dụng POLi để nạp tiền an toàn vào số dư TBanque của bạn ngay trên cổng giao dịch ngân hàng trực tuyến. Không cần đăng ký và không lưu trữ thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.
• Hoạt động tại Úc và New Zealand
• Hỗ trợ các loại tiền tệ sau: AUD
• Số tiền nạp tối đa một lần: 10K AUD

Cách nạp tiền:

1. Nhập số tiền bạn muốn nạp
2. Chọn POLi và nhấp tiếp tục
3. Chọn ngân hàng của bạn
4. Nhập thông tin xác thực ngân hàng
5. Ủy quyền thanh toán trực tiếp qua tài khoản ngân hàng trực tuyến

• Payoneer là công ty cung cấp dịch vụ chuyển tiền trực tuyến.
• Có mặt tại Argentina, Brazil, Ai Cập, Maroc, Philippines, Thái Lan, Ukraine, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Việt Nam
• Sử dụng đơn vị tiền tệ: USD
• Số tiền gửi tối đa mỗi lần: $40K

Cách nạp tiền:

1. Nhập số tiền cần nạp
2. Chọn Payoneer làm phương thức thanh toán và nhấp “tiếp tục”
3. Nhập thông tin đăng nhập Payoneer
4. Ủy quyền thanh toán