De quoi ai-je besoin pour commencer sur TBanque ?
Pour faire une demande d'ouverture de compte d'investissement TBanque, vous aurez besoin :
- D'avoir 18 ans ou plus (nous demanderons une preuve)
- Vivre dans l'un des pays où nous offrons nos services (nous vous demanderons un justificatif de domicile - consultez notre page sur les pays bloqués ici)
- Un ordinateur et/ou un smartphone connecté à Internet
- Un numéro de téléphone valide connecté à votre smartphone
- Une adresse e-mail valide
Sélectionnez une question dans la liste ci-dessous pour en savoir plus :
2) Vérifier votre adresse e-mail
3) Ajouter vos informations personnelles et votre expérience en matière d'investissement
4) Vérifier votre numéro de téléphone
Pour créer un nouveau compte d'investissement TBanque :
- Allez sur la page TBanque « Créer un compte » ici.
- Choisissez un nom d'utilisateur, saisissez votre adresse e-mail et définissez un mot de passe. Vous pouvez également vous inscrire avec vos comptes Facebook ou Google.
- Consultez et acceptez les conditions générales en cochant les cases associées, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies d'eToro.
- Cliquez sur le bouton « Créer un compte ».
- Consultez la boîte de réception de votre e-mail pour confirmer/vérifier votre adresse e-mail.
2) Vérifier votre adresse e-mail
Si vous avez omis l'étape de vérification de l'e-mail immédiatement après la création de votre compte, vous devrez vérifier votre adresse e-mail pour assurer la sécurité de votre compte.
- Allez dans les Paramètres ici, ou entrez dans votre compte TBanque et cliquez sur Paramètres, puis Compte.
- Sous « Credentials », cliquez sur le bouton « Vérifier » à côté de votre adresse e-mail.
- Vérifiez votre boîte e-mail. Vous y verrez un e-mail de [email protected].
- Cliquez sur le bouton « Vérifier maintenant ».
- Vous serez redirigé vers la plateforme TBanque et verrez un message de confirmation.
Vous n'arrivez pas à vérifier votre adresse e-mail ? Cliquez ici pour contacter le service client.
3) Ajoutez vos informations personnelles et votre expérience en matière d'investissement
Si vous avez ignoré cette étape après avoir créé votre compte, vous devrez ajouter vos informations personnelles pour personnaliser votre compte en fonction de votre niveau de compétences en matière d'investissement.
- Cliquez sur le bouton « Compléter le profil ».
- Lisez le message qui s'affiche et cliquez sur « Continuer ».
- Remplissez vos informations personnelles de base (n'oubliez pas qu'elles doivent correspondre à votre justificatif d'identité).
- Cliquez sur la flèche pour continuer.
- Entrez votre adresse (elle doit correspondre à celle indiqué sur votre justificatif de domicile).
- Indiquez votre lieu de naissance et votre pays de citoyenneté. On vous demandera peut-être d'indiquer votre numéro d'identification.
- Sélectionnez vos réponses pour compléter les évaluations des connaissances en matière d'investissement.
- Acceptez les Conditions Générales.
Toutes les informations sont confidentielles et ne seront pas visibles pour les autres investisseurs d'eToro. Vous pouvez modifier vos réponses à tout moment.
4) Vérifiez votre numéro de téléphone
La vérification du téléphone fait partie du processus obligatoire de vérification du compte chez TBanque. Pour vérifier votre numéro de téléphone sur votre compte d'investissement TBanque, entrez ici ou choisissez l'une de ces options :
Depuis l'Accueil
- Cliquez sur « Vérifier » dans la bannière principale de l'écran d'accueil
- Saisissez un numéro de téléphone mobile valide et cliquez sur « Envoyer un SMS ».
- Tapez le code SMS que vous avez reçu sur votre téléphone.
- Cliquez sur « Vérifier » et vérifiez la bannière verte en bas pour confirmer que votre téléphone est vérifié.
Depuis les Paramètres
- Allez dans Paramètres du compte (ou entrez dans votre compte TBanque et cliquez sur Paramètres ⚙️, dans le menu de gauche, puis cliquez sur Compte).
- Sous « Credentials », cliquez sur le bouton « Ajouter » à côté de votre numéro de téléphone.
- Saisissez un numéro de téléphone mobile valide et cliquez sur « Continuer ».
- Tapez le code SMS que vous avez reçu sur votre téléphone.
- Cliquez sur « Vérifier » et vérifiez la bannière verte en bas pour confirmer que votre téléphone est vérifié.
Pour vérifier votre compte, nous avons besoin d'un piece d'identité. Il s'agit d'une copie de votre passeport en cours de validité ou des deux côtés de votre carte d'identité délivrée par votre gouvernement.
Cette copie doit contenir les informations suivantes :
- Nom complet
- Date de naissance
- Photographie
- Date d'expiration de la validité
Vous ne devez couvrir ou cacher aucun des détails ci-dessus, car ils doivent être clairement lisibles. Toutes les images doivent être en haute résolution.
Pour télécharger votre justificatif d'identité, cliquez ici.
Pour vérifier votre compte, nous avons besoin d'un justificatif de domicile.
Il doit s'agir d'un document différent de votre justificatif d'identité. Le justificatif de domicile doit être émis au nom du titulaire du compte TBanque et daté de moins de 3 mois (à l'exception des documents d'identification valides délivrés par le gouvernement, tels que le permis de conduire) et doit contenir les informations suivantes :
- Votre nom
- Votre adresse de résidence actuelle
- La date d'émission
- L'autorité émettrice
- Une référence à l'autorité émettrice (logo, coordonnées, site internet, etc.)
Nous acceptons les documents délivrés par une banque, une société d'électricité ou de gas, une agence gouvernementale ou une autorité judiciaire. Si votre facture ou votre document est disponible en ligne, vous pouvez nous l'envoyer soit sous forme de fichier PDF, soit sous forme de capture d'écran.
Le justificatif de domicile peut être l'un des suivants :
- Facture d'électricité, d'eau, de gaz, de téléphone ou d'Internet
- Permis de conduire / permis de séjour / carte d'identité nationale / carte d'identité d'État
- Relevé bancaire / relevé de carte de crédit
- Facture de la taxe d'habitation ou de la municipalité/lettre de taxe gouvernementale
- Déclaration d'assurance sociale
- Contrat officiel de location de maison - délivré par le gouvernement
Qu'est-ce qui ne sera pas accepté ?
- Documents relatifs aux pensions ou aux assurances
- Reçus
- Factures pour l'achat de marchandises
- Factures manuscrites
Les documents peuvent être envoyés dans votre langue locale et peuvent être téléchargés ici.
Pour déposer des fonds sur votre compte TBanque, vous pouvez choisir l'un des modes de paiement disponibles dans votre pays et suivre les instructions suivantes :
- Connectez-vous à la plateforme d'investissement TBanque.
- Cliquez sur « Déposer des fonds».
- Saisissez le montant et la devise de votre choix.
- Sélectionnez le mode de paiement dans le menu déroulant.
Vous êtes maintenant prêt à commencer votre voyage d'investissement sur TBanque !
