La verification est une etape obligatoire du processus dinscription sur la plateforme TBanque. Les exigences reglementaires nous obligent a verifier chaque nouveau compte TBanque. Cela assure la securite de notre plateforme et evite les activites inappropriees.
Une fois votre compte verifie, vous pourrez profiter de tous les avantages de la plateforme TBanque. Pour verifier votre compte vous devez telecharger une piece didentite et un justificatif de domicile. Une fois ces deux documents fournis, votre processus de verification debutera. Vous pouvez utiliser lappli TBanque pour scanner vos documents directement sur la plateforme.
Piece didentite
Sur votre piece didentite doit figurer votre nom, votre date de naissance, une photographie nette, la date demission et, le cas echeant, la date dexpiration. Un passeport est la piece didentite privilegiee, car il sagit du document le plus rapide a traiter pour lequipe deToro. Sinon, vous pouvez utiliser un permis de conduire ou toute autre piece didentite delivree par un gouvernement. Si le document possede deux faces, et que des informations pertinentes sont situees au verso, assurez-vous de le telecharger aussi.
Toutes les informations figurant sur votre piece didentite doivent etre visibles
Telechargez le document dans son integralite, de facon cadree et nette
Pour telecharger votre piece didentite maintenant, cliquez ici.
Justificatif de domicile
Votre justificatif de domicile doit mentionner votre nom complet, votre adresse et une date demission, qui doit etre inferieure a 3 mois. Le nom ou le logo de lemetteur doit egalement etre clairement visible. Veuillez vous assurer de scanner votre document sur un fond dune couleur contrastee afin que les quatre coins soient visibles.
Votre justificatif de domicile peut etre lun des documents suivants :
| Releve bancaire
Releve de carte de credit Facture deau, de gaz ou delectricite Facture dimpots fonciers |
Releve ou facture dimpots
Contrat de bail officiel Emis par le gouvernement
|
Lettre dune municipalite locale
Facture de telephone Facture Internet |
Votre document doit etre scanne a plat
Il ne doit pas etre rogne et les quatre coins doivent etre visibles
*Veuillez noter que nous acceptons les captures decran, si votre justificatif de domicile est un document numerique.
Pour telecharger votre justificatif de domicile maintenant, cliquez ici.
Le processus de verification peut prendre quelques jours et vous serez informe(e) une fois votre compte verifie. Vous pouvez egalement suivre votre statut de verification sur la plateforme TBanque. Les comptes verifies ont une coche verte a cote du nom d'utilisateur ou du profil de l'utilisateur.
Notre equipe examinera vos documents et actualisera votre statut de verification. Il nest donc pas necessaire douvrir un ticket aupres de notre equipe du service client pour vous renseigner sur votre processus de verification. En cas de rejet de vos documents, nous vous enverrons un e-mail expliquant clairement ce que vous devez fournir. Pour vous assurer de recevoir le-mail, veuillez ajouter TBanque a votre carnet dadresses dans vos parametres de messagerie.
