Deposer des fonds sur votre compte Questions frequentes

Crediter votre compte est simple et rapide. Plusieurs methodes de paiement sont a votre disposition. Il vous suffit de choisir votre preferee et de suivre les instructions ci-dessous :

1. Connectez-vous a votre compte
2. Cliquez sur  Deposer des fonds 
3. Saisissez le montant et selectionnez la devise
4. Enfin, choisissez votre methode de depot preferee

Oui, deposer de largent sur votre compte est parfaitement securise et confidentiel. Toutes les operations sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), ce qui garantit la securite de vos donnees personnelles.

Pour votre confort, nous proposons toute une gamme de methodes de paiement. Les methodes disponibles sont les suivantes :

*Les comptes non verifies sont limites a un montant total de depot selevant a 2 250 USD.

Afin dactualiser votre compte pour passer au statut Verifie, veuillez contacter le service client.

TBanque se reserve le droit de modifier a tout moment les limitations des depots indiquees.

**PayPal nest pas disponible dans les pays suivants :

Algerie, Samoa americaines, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Belgique, Belize, Bermudes, Bolivie, Bresil, Iles Caimans, Colombie, Costa Rica, Dominique, Republique dominicaine, Equateur, El Salvador, Iles Falkland, Guyane francaise, Guam, Honduras, Inde, Malaisie, Mayotte, Maroc, Antilles neerlandaises, Mariannes du Nord, Paraguay, Perou, Porto Rico, Ile de la Reunion, Sainte-Lucie, Arabie saoudite, Iles mineures americaines, Iles vierges americaines, Royaume-Uni, Etats-Unis et Iles vierges.

***Pour une liste des pays non pris en charge,veuillez cliquer ici.

****Consultez le site Web de Skrill pour une liste complete des options de financement dans votre pays.

*****Le transfert rapide est actuellement pris en charge dans les pays suivants :

Autriche, Belgique, Bulgarie, Estonie, Espagne, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Lettonie, Norvege, Pays-Bas, Pologne, Portugal et Royaume-Uni.

******Worldpay est lun des fournisseurs que nous utilisons pour le traitement des paiements par carte de credit. Pour obtenir plus dinformations et consulter la politique de confidentialite, veuillez consulter le site de Worldpay

********Les transactions sont effectuees instantanement dans la plupart des cas. Toutefois, lexecution peut parfois etre retardee, car elle depend de la confirmation de la banque du client.

*******Les fonds deposes via Klarna / Sofort ou Trustly deviennent retirables dans les 7 jours ouvrables suivant le depot. Les fonds deposes a laide de POLi deviennent retirables dans les 2 jours ouvrables suivant le depot.

Un depot recurrent automatique est lorsque vous planifiez quune somme dargent sera prelevee automatiquement sur votre carte de credit/debit et deposee sur votre compte TBanque selon un intervalle specifique. Vous choisissez le montant, la devise et le calendrier du depot en utilisant une carte de credit qui a deja ete liee a votre compte TBanque.

Comment puis-je commencer les depots recurrents ?

1. Apres avoir effectue un depot reussi par carte de credit avec la carte liee a votre compte TBanque, une banniere sur lecran  confirmation du depot  vous offrira la possibilite deffectuer un depot recurrent.
2. Allez dans Parametres et cliquez sur Paiements , puis sur la banniere intitulee Depots recurrents

Comment puis-je configurer mes depots recurrents ?

1.Selectionnez le montant et la devise

2.Selectionnez lune de vos cartes de credit/debit qui est liee a votre compte TBanque

3.Selectionnez la frequence de votre depot [hebdomadaire, bimensuel, mensuel]

Hebdomadaire : un depot automatique est effectue une fois par semaine

Bimensuel : un depot automatique est effectue toutes les deux semaines.

Mensuel : un depot automatique est effectue une fois par mois.

4.Une fois la frequence selectionnee, vous avez la possibilite de personnaliser la date et/ou le jour du depot, ou daccepter loption par defaut qui est un depot mensuel qui se produit le 1er de chaque mois.

5.Vous pouvez consulter ou modifier vos depots planifies ici

En fonction des reglementations de votre region et de votre pays, le montant minimum du premier depot varie entre 50 USD et 10 000 USD.

Pour avoir les mises a jour sur les montants minimums de depot de chaque region, cliquez ici.

Veuillez noter que les comptes non verifies sont limites a un montant total de depot selevant a 2 250 USD. Pour mettre votre compte a niveau pour passer au statut Verifie, veuillez contacter le service client. TBanque se reserve le droit de modifier toute limitation de depot indiquee, a tout moment. Lors de lenregistrement dun compte dentreprise, un premier depot de 10 000 $ minimum est requis.

TBanque nautorise pas les paiements tiers. Un paiement tiers est un versement effectue en ayant recours a une methode de paiement qui ne porte pas le meme nom que le titulaire du compte TBanque. Comme indique dans nos conditions generales, le titulaire du compte de trading doit egalement etre le proprietaire des fonds. Il nest donc pas possible deffectuer un depot en utilisant la methode de paiement de quelquun dautre.

Pour effectuer un depot avec une carte de credit/debit, veuillez cliquer sur loption  Carte de credit  dans le menu deroulant et saisir les informations suivantes :

• Numero de carte
• Date dexpiration
• Code CVV (les 3 chiffres au dos de votre carte de credit/debit)

Votre compte sera credite en quelques minutes. Si pour quelconque raison votre demande est rejetee, vous recevrez une notification par e-mail.

La transaction apparaitra sous la denomination  TBanque (Europe) Ltd.  sur le releve de votre prestataire de paiement.

Pour effectuer un depot par virement electronique, veuillez cliquer sur loption  Virement electronique  dans le menu deroulant :

1. Selectionnez la devise et le montant, puis cliquez sur  Continuer . Les details varieront en fonction de la devise, alors assurez-vous que vous avez selectionne la bonne devise.
2. Imprimez les informations relatives au virement electronique qui apparaissent a lecran
3. Rendez-vous dans votre agence bancaire (ou connectez-vous au service Web de votre banque*) et confirmez votre virement electronique
4. Saisissez votre nom dutilisateur ainsi que le numero de reference de la transaction dans le champ  Details de paiement 
5. La banque vous fournira alors un releve SWIFT de votre virement
6. Apres avoir transfere les fonds, veuillez telecharger une copie scannee de votre releve SWIFT* a ladresse suivante https://www.etoro.com/fr/customer-service/help/

* En cas de transfert en ligne, veuillez faire une capture decran de la confirmation en ligne.

Remarque : les depots par virement electronique peuvent prendre 4 a 7 jours ouvres. Votre compte de trading TBanque sera credite une fois que votre banque aura confirme le virement. Le taux de change (le cas echeant) sera calcule le jour ou le depot a ete traite sur votre compte.

La transaction apparaitra sous la denomination  TBanque (Europe) Ltd.  sur le releve de votre prestataire de paiement.

Cliquez sur votre methode de paiement preferee dans le menu deroulant, saisissez le montant que vous souhaitez deposer, cliquez sur  Continuer  puis suivez les etapes suivantes :

1. Vous serez redirige vers une nouvelle page afin de vous connecter a votre compte e-wallet
2. Saisissez les identifiants de connexion requis
3. Verifiez les details de la transaction
4. Une fois les details verifies, cliquez sur  Payer 
5. Votre compte devrait etre credite en quelques minutes. Si pour quelconque raison votre demande est rejetee, vous recevrez une notification par e-mail.

*Veuillez noter quil nous faut jusqua 7 jours ouvres pour traiter ce type de depot.

La transaction apparaitra sous la denomination  TBanque (Europe) Ltd.  sur le releve de votre prestataire de paiement.

Giropay Sofortuberweisung permet deffectuer facilement des paiements immediats directement depuis votre compte bancaire en ligne. Pour utiliser ce service, vous aurez besoin de votre numero de client, BSB ou BLZ (Code guichet), PIN (Numero didentification) et TAN (Numero dautorisation de transaction). Pour effectuer un depot via Sofortuberweisung, cliquez sur loption  Sofortuberweisung  dans la Caisse et saisissez le montant que vous souhaitez deposer. Vous serez alors redirige vers une page de paiement securise ou il vous sera demande de saisir votre nom et votre numero de compte, votre mot de passe en ligne et un TAN pour confirmer le paiement. Une fois que vous aurez confirme votre transaction, vous serez redirige vers la Caisse, ou vous recevrez un releve de votre transaction.

Votre compte de trading sera credite en quelques minutes. Si pour quelconque raison votre demande est rejetee, vous recevrez une notification par e-mail.

La transaction apparaitra sous la denomination  TBanque (Europe) Ltd.  sur le releve de votre prestataire de paiement.

Rapid Transfer

1. Rapid Transfer est un mode de paiement instantane en ligne qui prend actuellement en charge plus de 170 banques. Vous pouvez effectuer vos depots en quelques minutes a laide de vos identifiants de connexion a votre service bancaire en ligne.
2. Pays disponibles : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Hongrie, Italie, Lettonie, Norvege, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni et Suede
3. Devises disponibles : EUR, GBP et USD
4. Montant maximal pour un seul depot : 5 500 $

Comment effectuer un depot :

1. Saisissez le montant du depot
2. Choisissez Rapid Transfer et cliquez sur  Soumettre 
3. Selectionnez votre banque
4. Une fois que vous etes redirige vers votre banque, saisissez vos informations de connexion bancaires
5. Autorisez le paiement directement depuis votre compte bancaire en ligne

• Un virement bancaire en ligne via Trustly permet aux clients deffectuer des paiements bancaires simplement, rapidement et en toute securite. Aucune inscription supplementaire nest requise.
• Disponible dans les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Norvege, Pays-Bas, Pologne, Republique tcheque, Royaume-Uni, Slovaquie et Suede.
• Disponible pour les devises suivantes : EUR et GBP
• Montant maximal pour un seul depot : 40 000 USD

Comment effectuer un depot :

1. Saisissez le montant du depot
2. Choisissez  Service bancaire en ligne  et cliquez sur  Envoyer 
3. Choisissez votre banque
4. Saisissez vos references bancaires
5. Autorisez le paiement directement depuis votre compte bancaire en ligne

Tous les comptes de trading TBanque sont en USD. Par consequent lors dun depot dans une autre devise, le montant depose sera converti au taux du marche en vigueur. Veuillez noter que des frais de conversion seront appliques. Notre bareme est disponible ici.

Veuillez noter que lutilisation dune methode institutionnelle de paiement pour verser de largent sur un compte de trading TBanque personnel est contraire a nos conditions generales. Toutefois nous pouvons vous proposer douvrir un compte de trading dentreprise.

Selon que votre entreprise est une entreprise individuelle, un partenariat ou une institution, nous aurons besoin de certains documents afin de creer le compte de trading professionnel.

Si votre compte PayPal nest pas lie a une activite bien reelle et que vous souhaitez continuer a lutiliser pour effectuer des depots, veuillez passer a un compte premium ou personnel via PayPal.

Oui. Tous les depots autres que le premier depot (dont le montant varie selon le pays) doivent selever a au moins a 50 $. Pour les depots effectues par virement bancaire, le minimum requis est de 500 $.

• POLi est un service de paiement en ligne disponible en Australie et en Nouvelle-Zelande. Utilisez POLi pour deposer des fonds en toute securite sur votre solde TBanque directement depuis votre portail bancaire sur Internet. Aucune inscription nest requise et aucune information concernant votre compte bancaire nest stockee.
• Disponible en Australie et en Nouvelle-Zelande
• Disponible pour les devises suivantes : AUD
• Depot unique maximum : 10 000 AUD

Comment effectuer un depot

1. Saisissez le montant que vous souhaitez deposer
2. Choisissez POLi et cliquez sur Continuer
3. Choisissez votre banque
4. Saisissez vos identifiants bancaires
5. Autorisez le paiement directement a travers votre compte bancaire en ligne

• Payoneer est une entreprise qui propose des transferts dargent en ligne.
• Disponible en Argentine, au Bresil, en Egypte, au Maroc, aux Philippines, en Thailande, en Ukraine, aux Emirats arabes unis et au Vietnam
• Disponible pour les devises suivantes : USD
• Depot unique maximum : 40 000 $

Comment deposer :

1. Entrez le montant du depot
2. Choisissez le paiement Payoneer et cliquez sur continuer
3. Saisissez vos identifiants Payoneer
4. Autoriser le paiement