Come posso prelevare denaro?
Vuoi prelevare dei fondi dal tuo account? Nessun problema! Ogni cliente puo prelevare fondi dal proprio account TBanque in qualsiasi momento. I fondi possono essere prelevati per un importo massimo pari al saldo dellaccount TBanque, meno limporto di margine usato.
*Nel caso in cui non fosse possibile trasferire i fondi attraverso il metodo di pagamento usato per il deposito, ti sara richiesto di indicare un metodo di pagamento alternativo.
Quanto tempo e necessario per elaborare la mia richiesta di prelievo e quando ricevero i miei fondi?
Entro 2 giorni lavorativi dalla tua richiesta ti invieremo une-mail a conferma dello stato del tuo prelievo.
Normalmente, i fondi sono accreditati in pochi giorni. Tuttavia, dal momento in cui richiedi il prelievo potrebbero trascorrere fino a 10 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento utilizzato:
Metodo di pagamento | Tempo necessario per ricevere i fondi dopo la richiesta di prelievo |
Carta di credito o debito | Fino a 10 giorni lavorativi |
Bonifico bancario | Fino a 10 giorni lavorativi |
PayPal | Fino a 2 giorni lavorativi |
Neteller | Fino a 2 giorni lavorativi |
Skrill | Fino a 2 giorni lavorativi |
Trustly | Fino a 2 giorni lavorativi |
iDEAL | Fino a 2 giorni lavorativi |
Cosa devo fare per annullare un prelievo?
Per annullare una richiesta di prelievo, procedi in questo modo:
1.Accedi qui alla tua richiesta di prelievo, oppure entrando nel tuo account di trading e cliccando su Preleva Fondi.
2.Apparira un messaggio pop-up. Usa il link Clicca Qui per visualizzare la cronologia dei tuoi prelievi
3.Clicca sul pulsante Annulla che appare accanto alla richiesta di prelievo. Se lo stato della tua transazione e In corso di elaborazione, non potrai piu cancellare la tua richiesta.
4.Conferma di voler annullare la richiesta.
5.Tutti i fondi, incluse le commissioni di prelievo, verranno immediatamente ritrasferiti sul saldo del tuo account.
Quali sono le condizioni necessarie per aprire una richiesta di prelievo?
- Limporto minimo per un prelievo e $30
- Dovrai disporre di fondi prelevabili
- Il tuo account dovra inoltre essere verificato, cioe presentare un segno di spunta verde nel tuo profilo (se non hai ancora verificato il tuo account, contattaci e carica i documenti richiesti)
I tuoi dati personali, i dettagli di pagamento e la relativa documentazione sono gestiti sulla base di una severa politica di sicurezza delle informazioni. Applichiamo rigorose linee guida per proteggere le tue informazioni private e soddisfiamo gli utenti finali di servizi finanziari piu esigenti e attenti alla sicurezza.
Per ulteriori informazioni, consulta lInformativa sulla privacy di TBanque.
Sono applicate delle commissioni sui prelievi?
Si, le richieste di prelievo sono soggette a una commissione di elaborazione del prelievo. Dopo aver immesso limporto che intendi prelevare, le commissioni verranno visualizzate automaticamente alla Cassa; in questa fase hai ancora la possibilita di annullare la richiesta.
Importo del prelievo (USD) | Commissione (USD) |
30,00 + | 5 |
Tutti i prelievi inviati in valute diverse da USD sono soggetti a una commissione di conversione. I dettagli delle nostre commissioni possono essere visualizzati qui: Commissioni. Ricorda che ulteriori commissioni potranno essere applicate dal fornitore di servizi coinvolto nel trasferimento (banca intermediaria, banca ricevente o fornitore della carta di credito).
Come faccio a sapere se la mia richiesta di prelievo e stata elaborata?
Una volta completata lelaborazione della tua richiesta di prelievo, riceverai une-mail di conferma contenente i dettagli del metodo di pagamento utilizzato per inviarti i fondi. Puoi anche cliccare qui per visualizzare lo stato attuale della tua richiesta di prelievo nella dashboard del tuo account TBanque.
Cosa devo fare se non riesco a visualizzare i fondi sul mio account?
1.Clicca qui per visualizzare lo stato attuale della tua richiesta di prelievo nella dashboard del tuo account TBanque. In alternativa, puoi controllare lemail che hai ricevuto come conferma dellelaborazione del tuo prelievo, in cui viene specificato il metodo di pagamento utilizzato per il trasferimento dei fondi e la data delloperazione.
2.Tieni presente che, dal momento in cui prendiamo in carico la tua richiesta di prelievo, potranno essere necessari fino a 8 giorni lavorativi prima che i fondi figurino sul tuo estratto conto.
3.Se hai eseguito tutti questi passaggi ma non riesci ancora a visualizzare i fondi, contattaci. Ti chiederemo di fornirci un estratto conto del tuo metodo di pagamento che mostri le transazioni in entrata e in uscita dal momento dellelaborazione del prelievo fino a quello dellinvio del tuo messaggio. Assicurati che nei tuoi documenti siano ben visibili il tuo nome, le date delle transazioni e i dettagli del tuo metodo di pagamento.
Posso prelevare denaro da TBanque tramite PayPal?
Si. Ti informiamo, tuttavia, che questa opzione di prelievo e disponibile solo per i clienti che hanno usato PayPal per versare denaro sui propri conti.